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如何像阿里一样打造B2B销售铁军?

时间:2017-12-26 10:51:07 点击:
来源:B2B圈 作者:彭梦妮

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2017年11月8日下午,阿里中供铁军,晋升最快、最年轻的区域经理,现来一头烤全羊创始人罗炜巍,在“黑马企业级服务营1期”分享了打造阿里铁军的秘密,重现当年中供铁军原版内部资料。

罗炜巍,来一头烤全羊CEO,2007年入职阿里巴巴,一年做到销冠,后成为阿里巴巴晋升最快、最年轻的区域经理,亲身参与了阿里中供一路壮大的历史。经历两次创业,后拿到瓜子二手车CEO杨浩涌的天使投资,创办来一头烤全羊。

马云在很多场合都说过,直销文化是阿里的文化,直销精神是阿里的精神。

其实,阿里巴巴如果没有直销铁军,就没有淘宝、支付宝。而且,阿里巴巴最初的1000多名员工基本上都是直销体系里的,比如王刚(现天使投资人)、干嘉伟(曾任美团COO),陈国环(曾任赶集网COO)。

阿里巴巴的整套体系相对较封闭,我今天会跳脱出当时的局,在外面看在阿里那个时候的我,以及阿里的中供体系。

阿里巴巴如何打造出中供铁军

我2008年初在河北省衡水市安平县做阿里巴巴的销售,当时公司在当地的知名度比较低,客户电子商务的意识也很薄弱。

我们一天的流程大概是:

1.早启动

1)全体销售早起报备今日目标,整体喊口号。主管组和销售成员之间互相激励。

2)午休时候,主管追查销售团队进展情况。

3)中午到结束工作前,我们会打电话,形式有两种:a.开发客户,b.打电话判断客户。一般来说,我们每天平均拜访8家客户,打30-50通电话。

2.晚效率

1)对于当天工作情况进行汇报分享。内容包括不成功案例和成功案例,每一次优质的分享对于销售来说都是一次学习的过程。

2)关于第二天销售工作的路线安排和目标规划。

我们的日目标根据周目标规划,周目标根据月目标规划。月初的时候,整个区域员工会集合在一起开启动会。启动会的内容包括制定这一个月整个区域的目标、每个主管组的目标、个人的目标,判断具体客户、确定销售打法、促销方案,以及主管组下去实施的过程。

如何将自己打造成直销中的Top Sales

我在阿里巴巴做直销的这段日子里,通过大量的学习、拜访,观察身边的很多同事的做法,成为阿里巴巴的Top Sales。对于我来说,直销的魅力太大了,让我突破了内心的怯懦,帮助我在之后的工作过程中建立了强大的自信。

事后,我分析自己为什么能做好的原因:

1)勤奋。我比一般人更勤奋。

2)学习力,产品知识和销售知识都需要掌握:产品知识是公司产品整套体

系你是否能完全理解,销售知识是关于怎样开发客户、打客户电话的技

巧是什么。

3)个人知识。不同性格的客户决断的方式不一样,相应的打单方式也不一样。

老虎型客户爽快且果断,所以你直接了当地跟他谈即可。他觉得有利,很快就做决定合作了,即使不合作也很干脆。

孔雀型客户需要捧,可能觉得小伙子长得也帅、卖的产品也不错,就买了。

无尾熊型客户不管想不想合作,永远会说一定合作。

猫头鹰型客户不想听一些有的没的,只想知道数据等可以量化的数字。

阿里巴巴直销的红色文化

直销体系更适用于高客单价、高毛利率的产品,如果你的产品偏向于低客单价,就要根据业务情况来判断是否要用直销体系。

阿里巴巴直销文化里,有四种特性:

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