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快递江湖的三个新变化

时间:2017-09-19 10:06:31 点击:
来源:快递草根 作者:

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因此大中心化、集约化的操作模式势必将被一点点的进行取代,而如何更有效的设置快件的整个路由环节,减少中转的时效和成本,将会成为快递总部不可避讳的一个大问题。

2、建品牌化

目前的快递公司当中,真正可以说能做到品牌概念的也只有顺丰,无论是其品牌的辨识度还有本身分化的物流产品,都远高于通达系。多数的消费者认为通达系就是一样的公司没有任何区别,都一样的烂,时效差、服务态度不好、处理投入拖延等等各种标签。

这样的消费者认知,也就表明这几家公司除了名字不一样外,其本质都是一样的,毫无品牌化的概念存在,高端消费者不会选你,低端消费者只会在乎你的价格。

快递的人口红利时代正在不断的消退,虽然体量在增长,可是利润却是直线下滑,用工成本却在不断攀升。因此快递公司除了数量上的增长外,更加注重应该是质量,也就是所谓的内在,提升整体的服务质量,构建有自我特别的产品体系,增加品牌价值,将会让其在接下去的市场竞争中站稳脚跟。

品牌化建设的加强,提高品牌的认知和辨识度,会让市场和消费者更容易接受和记住,这也会让快递网点得到最直接的好处。

3、搞服务化

加盟型的快递公司,向来是靠压制加盟商来进行生存的,可现在加盟商多数已经被市场压得喘不过气了,如果总部还是一如既往的榨取他们,那么后果就是整个网络崩盘。眼下的加盟商如果要他们跟你一起共度难关,帮助总部成功在这场竞争中突围,那总部势必应该转换下角色,变成一个服务型的总部。

这个服务需要的是想网络之所想,急网络之所急。要总部实实在在的来了解和深入网络,更要深入到一线快递员的身边,为他们提供前线作战的弹药,同时告诉他们总部是他们的永远的后盾,唯有如此,才能让加盟商死心塌地的跟着总部做。

行业淘汰已经悄然而至,如果不能主动选择市场,那么市场必然会将你所抛弃。 

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关键字: 快递 ,业务量, 服务, 加盟制

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