跨境电商升温 人才培养滞后缺口怎么补？
近年来，跨境电子商务异军突起、发展迅猛，2016年我国跨境电商交易额达6.5万亿元，占进出口总额的20.3%。
与跨境电商高速增长形成鲜明对比的是，我省乃至全国跨境电商人才严重缺乏，严重制约了跨境电商企业的发展。
日前，针对我省跨境电商人才短缺问题，省商务厅邀请相关省直部门、高等院校、跨境电商企业等单位召开跨境电商专题座谈会，探讨搭建校政企互动交流平台，为跨境电商发展提供人才支撑。
大多数跨境电商企业反映缺乏复合型人才
“专业运营岗位招聘半年了，还没招到合适的人员，连上门面试的人都很少。”河北驰恒进出口有限公司总经理康增栋说，跨境电商人才短缺使公司相关业务拓展面临不小难度，对于相关岗位的人才，招聘名额上不封顶、多多益善。
多维度、无死角展示企业形象的全网整合营销，是跨境电商企业的理想推广方式。除了官网和阿里巴巴营销团队，河北驰恒还计划设立社交媒体运营部和B2C运营部，可苦于招不到人，迟迟难以成立。
按照事业布局，河北驰恒的人才缺口达20多人，主要缺乏运营推广人才。
“跨境电商作为新兴行业，很少有大专院校开设对口专业，主要从国际贸易、电子商务等相关专业毕业生中进行招聘，但这些毕业生的实际操作能力不强。”沧州市新丝路进出口服务有限公司董事长李江涛表示。
就企业来说，他们更欢迎一进公司就能上手的“毕业族”。
佳佳供应链管理(廊坊)有限公司市场部经理张雯说，如今的大学毕业生很难马上上手，都需要在企业培训至少半年时间，这样就增加了企业成本，最终也不一定能留住人才。因此，今年该公司就直接招聘了两名有经验的工作人员。
掌握一定外语技能、熟悉跨境电商中的网络营销业务、快速通关业务以及便捷物流组织与运营的复合型人才，正是未来跨境电商的市场所需。
河北省电子网络贸易商会会长黄铁成告诉记者，复合型人才短缺是制约跨境电商行业发展的瓶颈和痛点。该商会130多家企业中，85.9%的企业反映严重缺乏复合型人才。
人才培养滞后于企业所需，毕业生实际操作能力不强
今年6月毕业于我省某高校国际贸易专业的刘婷，最近一段时间一直奔波于石家庄的各大招聘会。她告诉记者，像她这样没有工作经验的毕业生不受知名跨境电商企业的青睐，而对于不知名的小企业又不愿意去，所以一直没有找到合适的工作。
跨境电商是实践性很强的行业，大部分毕业生解决问题的能力不强，很难满足企业所需。李江涛分析，即使有少数优秀的毕业生，也被“北上广”等大城市的知名企业抢走了，再除去考研的，生源远远难以满足需求日益旺盛的跨境电商企业。
“虽然学生在校期间对跨境电商行业跃跃欲试，但最终跻身这个行业的并不多。据调查，仅有20%的毕业生选择进入跨境电商行业。”河北经贸大学商学院电商系主任马书刚表示。
业内人士分析，跨境电商人才稀缺，更多原因是专业培训机构起步晚于市场的需求，人才的培养跟不上企业发展的速度，数量不多且体制不够成熟，导致人才输出滞后于企业所需，从而导致跨境电商行业人才供不应求。
据了解，省内甚至国内开设跨境电商专业的高校寥寥无几。目前我国还没有一套针对跨境电商人才培养的教科书，高校教师大都没有亲身实践经验，无法有效地指导和帮助学生。白沟新城电子商务协会会长司旭说，毕业生难以胜任企业工作，主要原因在于高校的教学课程与实际相脱节。
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