打造“仓+配”升级版 EMS廊坊菜鸟仓的“三化”之路
去年入职的大学毕业生员工闫利行就参加了这样的培训，并随后在一线摸爬滚打了半年多。他带着记者从卸车入库、订单处理、拣货包装、出库装车“一路看过来”，对各生产作业环节和人员“门儿清”。“虽然我现在在办公室工作，但之前的锻炼使我从‘门外汉’成为‘专业人’。这对我与外包作业人员的沟通有很大帮助，能够更好地参与生产管理工作。”闫利行说。
配送社会化
在做好仓储服务的基础上，EMS寄递业务也渐入佳境，其中省内落地配业务更是实现新突破。
今年，菜鸟网络对各省(区、市)的配送服务进行整合，将原来在一省(区、市)内由多家服务商配送模式调整为“一家主配送商+一家辅助配送商”模式。由于廊坊仓的亮眼表现，菜鸟网络就将河北省配送主服务商的座椅交给了河北电商物流分公司，但也提出了较高的时限要求。
如何把这块“蛋糕”吃好，河北电商物流分公司着实动了一番脑筋。如果还依靠原有的省内速递物流网络，就面临着人手紧张与投递量大之间的矛盾。这时，速递物流总部推出的“创业计划”打开了河北电商物流分公司的思路——找创业伙伴一起来干。
于是，河北电商物流分公司落地配事业部经理王磊就开始与省内的一些电商配送服务商接洽，最终确定了两家合作伙伴。由这两家配送服务商负责全省各市配送，再由他们分别找县及乡镇、村的配送点。4月18日，石家庄市落地配订单首先发出。5月20日，河北省内落地配全面开通，承接了天猫超市河北省80%的订单量。“6·18”促销期间承接了25万件的配送业务，配送及时率达到了99.1%。在短短两个月内取得如此好的配送成绩，这也让菜鸟方面刮目相看。同时，菜鸟落地配项目也得到了创业伙伴的认可。石家庄落地配站点负责人刘玉荣说：“在‘6·18’会战中，我们以优质的服务和准确的时效收获了丰硕的战果，很有成就感。感谢EMS帮我们去实现创业梦。”
目前，河北电商物流分公司在省内共铺开187个菜鸟落地配网点，服务覆盖全省所有县城及乡镇、村区域，其中市区直营网点40多个，全网投递员有600余人。王磊解释说：“直营网点就是专做菜鸟项目配送的网点，而县及乡镇、村的配送点由于配送量较少，所以就是兼营网点。但我们在对配送服务商的质量考核中，不分直营网点还是兼营网点，都严格按时限标准考核。”为确保菜鸟项目投递时效，河北电商物流分公司开通了连接各市的14条专线，实现了全省90%以上县城区域次日达。截至7月底，菜鸟落地配项目已经实现业务收入1019万元，预计全年可形成收入2000万元。
河北电商物流分公司副总经理郑艳春说：“通过借助社会资源搭建的菜鸟落地配专网对省内速递物流网是一个有益的补充。我们落地配投递质量和服务品质的提高，也引起了多家主流电商的兴趣。目前，我们正在与当当网、聚美优品洽谈河北省内配送合作，亚马逊也向我们发出了参与河北省内配送业务投标的邀请。”
转折之路
转折即表示某个事物的转变、变化。EMS廊坊菜鸟仓的“三化”之路就是河北速递物流仓配一体化的转折之路。
这首先是思想上的转变。正如河北电商物流分公司总经理穆志强所说，与业内领军企业的合作促进了发展理念的转变。在精细化、标准化、流程化的推动下，廊坊菜鸟仓已成为华北地区各菜鸟仓中的佼佼者。
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