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无人零售 智能消费的未来.

时间:2017-08-15 11:53:12 点击:
来源:中国消费报 作者:王小月

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“因为是24小时便利店,晚上想买东西,再不用担心店铺关门了。”近期,位于北京苏州桥附近一青年社区内的“黄色集装箱盒子”小麦智能便利店火了起来。提起“小麦”,住在这里的的上班族李先生说,“买早餐时,不用排队结账,扫码付款走人,非常节省时间。”

来此购物的不仅是青年社区居民,甚至有消费者专门来体验无人购物,感受全新消费方式。

随着亚马逊在2016年年底推出无人便利店AmazonGO,如今,缤果盒子、F5未来商店、EATBOX等等无人便利店,正如雨后春笋般不断涌现,让消费者体验到了全新未来消费业态。

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“淘咖啡”快闪杭州

无人零售从自动售货机开始

说到无人便利店,不得不提的是自动售货机,被称为24小时营业的微型超市。20世纪70年代,自动售货机在美国和日本发展起来,后来逐步遍布世界各地。

在日本,70%的罐装饮料是通过自动售货机售出的,其普及率非常高,成为日本喧嚣街头的一个标志:平均每23人拥有一台自动售货机,是世界上最大的自动售货市场。

1999年,自动售货机进入中国市场,分布在车站、商超、社区、企业等人流密集的区域。而从开始纸币、硬币付款,到现在的移动支付,自动售货机的支付方式变得多样。

售卖商品也层出不穷,除了饮料、咖啡,还出现了冰淇淋这样的速食商品。

据《2017-2023年中国自动售货机市场深度调查研究与发展趋势分析报告》显示,伴随着收入水平的提高,消费者追求灵活、方便、快捷以及自助式服务是自动售货机得以如此迅猛发展的主要原因。

自动售货机具有技术含量高、销售方式新、市场潜力大、商品货真价实等优点,决定了它广阔的发展前景。而且,它与电子购物等新型消费方式相通,能创造出巨大的商机。

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淘咖啡结算门

无人结算的线下场景试水

追根溯源,尽管简单,但自动售货机已经为无人零售打下了强大基础。由此出发,借助互联网模式,捆绑支付宝、微信等自动支付功能,无人便利店推出伊始,颇有站在巨人肩膀上看世界的意味。

今年6月,中山市宾哥网络科技有限公司旗下产品缤果盒子在上海开设了第一家店,一时间风头无两。

与之同时,今年7月,淘宝造物节上,无人零售店“淘咖啡”首次亮相。这是阿里巴巴集团第一次将无人结算技术应用到线下场景。

占地200平方米的淘咖啡集商品售卖和餐饮功能于一体,店内可容纳50人以上。消费者只要用手机淘宝扫描门口闸机上的二维码,手机便可以收起并不再取出。在点餐口对着屏幕说出要点的餐食,通过人脸识别,订单就会自动生成并付费。等餐台旁有一个液晶大屏,站在屏幕前通过人脸识别,头顶上方就会出现等餐时间。

《中国消费者报》体验了除餐饮外的商品结算,离店前会经过一道“支付门”,在通过支付门的几秒时间内,系统自动识别商品,通过客户支付宝结算扣款。

据统计,快闪店开业5天,就有超过6000人体验,产生了7000笔以上订单。

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关键字: 无人零售,智能

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