无人商店火了 但零售新的增长点并不在那里?
方法二,“最低成本分析法”。以第一线员工的基本工资,来计算劳务费用。读者一定会说,这个结果毫无实际意义,因为实际劳务费用要远远高于计算结果。
没错。
不过,在分析成本浪费时,“最低成本分析法”就很有意义了。因为,许多浪费因素很难量化,这时通过“最低成本分析法”得出的结果,就可以准确地告诉我们,浪费不可能低于、只可能高于这个结果。
例1:价签管理成本
大家逛超市都见过价签吧,别看它小,加起来也有不少成本,而且不只是你看到的纸张耗材,还要考虑打印价签人工成本和隐形成本。
1、纸张耗材成本。
许多超市都使用特制纸张,也许你家附近的就是。要节省成本的话,你会怎么做?当然是换普通A4纸。
该企业也这样做了。2016年5月4号-6月3号的一个月期间,150家卖场共用掉:普通大价签83,821张(A4);普通小价签99,040张(A4)。
普通标准A4纸比特制纸张便宜的多,折合成金额:
SES系统价签纸张格式:109,000元/年。
采用老价签纸张格式:653,000元/年。
结果:纸张耗材,至少年节约了50多万。
多乎哉?不多也。不过,还请继续往下看。
2、打印价签人工成本
根据SES系统要求,每个卖场每天,仅需一人次、最多耗时1小时,即完成全场价签打印任务。所以,150家卖场,每天仅需150人次、或者150工时。
2016年6月16号,SES后台记录,该日150个卖场,实际打印760人次,换算成工时为760小时。
现在,根据“最低成本分析法”,按每个工时费13元计算(学生钟点工),那么折合成全年价签打印的人工费用成本如下:
应该耗时150/天。年工时:150x365=54,750小时;年金额合计:711,750元。
实际耗时760/天。年工时:760x365=277,400小时;年金额合计:3,606,200元。
人工成本年浪费约为:290万。
细心的读者会问,为什么应用SES后的实际打印人次(760),会远远高于规定人次(150)?
好问题!
后台数据显示,47%门店按SES规定操作,53%的门店仍然用传统方法,“穿新鞋走老路”。这也从另一个角度证明:1)如果100%门店仍然用传统方式管理价签,参与打印的人次会更高,远远超过760/天,人力浪费更大;2)通过数字化管理数据,马上显现出来门店管理层执行能力的高低,“滥竽充数”将越来越难。如果你是老板,就可以好好训诫门店管理层了,这就是信息化技术的力量,换作以前,你八成会被蒙在鼓里。
有些朋友觉得用了新技术,没什么大改变。上面这个例子,就很典型。这就像去医院只让医生诊病却不治病一样,大数据分析,只能给出问题所在,不可能自动解决这些问题。唯有将根据大数据分析提出的解决方案,落地并坚持执行,才有用。
3、隐形成本
传统手工价签管理的隐形成本比较突出。隐形成本主要包括以下几项:
1)人员流动导致的价签管理的培训成本:
2)按价签格式套打,经常打歪的报废成本。
3)价签纸张撕边造成的破损成本。
4)员工离开现场,无人服务现场导致的顾客流失成本。
5)员工以打价签名义,离开现场的“偷懒成本”。(使用类似小伎俩的员工,大家在自己的工作场合中,或许也会遇到吧……摊手)
等等、等等。
将隐形成本折算成每天浪费工时为:1小时/店/天,那么,年金额合计为:
150*365*13=711,750元(约70万)
将以上讨论的3个结果相加合计为:410万“大洋”。
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