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快递实名制遇冷 快递员与市民各有“难处”

时间:2017-06-28 14:21:38 点击:
来源:成都商报 作者:

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现状:

记者测试“实名制寄件”:以“张女士”、“花花”等名字以及在身份证信息填写不准确的情况下,通过几家快递公司成功寄出并已收到快递。

寄件者:

作为快递实名制执行的主体,投递人的意愿很大程度上影响着快递实名制的实行。记者随机采访了多位市民,均表示“不愿意主动提供个人信息”、“怕个人隐私泄露”。

快递员:

记者随机采访了几名正在送件的快递员。对于实行实名制,快递员均表示“要求市民出示个人信息,对我们来说还是有些为难”。

为保障快递行业的规范与安全,国家邮政局2015年10月宣布快递实名制于2016年6月1日起正式施行,实行一年后成效如何?2017年6月26日,成都商报记者走访了“四通一达”与顺丰等主流快递网点,发现中通、韵达、百世汇通、顺丰、韵达等部分网点并没有进行实名制寄件。记者走访的申通、圆通网点要求填写个人身份信息,但记者仍以“张女士”、“花花”等名字以及在身份证信息填写不准确的情况下,通过以上6家快递公司成功寄出并已收到快递。

几家公司非实名也可寄件

EMS要求出示身份证件

6月26日下午,记者在锦江区、成华区分别走访了包括“四通一达”、顺丰、邮政EMS多个揽寄件网点,了解到目前市场上多数快递公司并没有实行实名制。记者通过快递网点以及快递员上门揽件等方式在中通、百世汇通、顺丰、韵达快寄件时,并没有被要求出示身份证及其他相关证明身份的证件,同时记者以“花花”、“张女士”等名字在中通、百世汇通、顺丰成功寄出并收到了快递。

在以上快递均没要求实名制寄件的情况下,记者来到了邮局网点做进一步了解。“寄一个同城快递”,6月26日下午,记者来到邮局署袜街EMS揽投站,工作人员在拿快递单时说,“把你的身份证给我看一下”,记者则表示自己忘带身份证了,能不能留下身份证号码。该工作人员表示,如果没带身份证,可以出示驾照或让家人拍一张本人信息照片,必须在出示证件的情况下才收件。该邮局工作人员还表示,在没有相关证件证明身份的情况下,EMS网点不接受寄件。

圆通、申通 实名制信息录入存在漏洞

据记者现场了解,目前在申通、圆通寄件需在“快递实名收寄验示登记表”(以下称登记表)上填写个人信息,该登记表包括运单号码、收寄日期、发件人姓名、发件人身份证号、发件人电话、收件人姓名等相关信息。

申通快递双林路营业部负责人告诉记者,“根据要求,我们是今年5月22日开始实施实名制登记的。”但对于记者随意填写的错误信息并没有进行核对。

记者在圆通东城根南街的揽投网点寄件时,工作人员随意问了记者一句“有身份证没”,在记者表示没有后,工作人员拿出登记表让记者填写,记者在发件人姓名一栏处写了“花花”一称,同时故意错写了身份证号码。工作人员并没有向记者校对信息,便直接将物品打包拿走了。

同时,记者在现场发现,圆通、申通所用登记表里部分投递人已填写的信息内容缺失不完整,有没填写身份证号码的、也有身份证号码16位数或17位数的,还有未署名的。对此,快递物流业相关专家表示,“这显然不符合快递实名制的要求”。

揽件人员为难:

很多寄件人不愿提供身份信息

作为快递实名制执行的主体,投递人的意愿很大程度上影响着快递实名制的实行。记者随机采访了多位市民,均表示“不愿意主动提供个人信息”。“当然是不愿意填写个人信息,怕个人隐私泄露”,市民黄女士表示,在所有快递公司都实行实名制的情况下才会填写。近年来,快递公司泄露客户隐私的案例屡见不鲜。市民陈先生认为,当前信息泄露无孔不入,一旦泄露后,随即而来的便是接不完的电话和电信诈骗,严重时还涉及个人财产安全问题,因此他表示不愿意提供个人信息。

在市民接受实名制意愿不强的情况下,身在一线的揽件员或是最为难的,上有规定需执行,下游工作又难以开展。“要求市民提供个人信息很为难”,高新区一申通快递员告诉记者。记者在锦江区采访了几名正在送件的快递员,对于实行实名制,快递员均表示“要求市民出示个人信息,对我们来说还是有些为难”。

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关键字: 快递实名制

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