落实快递实名制为什么这么难?
30日,快递实名制信息安全联盟成立发布会在北京召开,发布会以“物联安全、跨界连接”为主题,对物流、电商相关的政策变化、行业趋势进行解读,旨在引导快递实名制落地,促进行业信息安全的规范化、标准化、制度化建设。
快递实名制,也就是寄送快递的时候,必须出示身份证并进行登记。快递公司业务员不仅要开包检查、核实寄递物品,还要将这些信息登记输入电脑,信息系统是由公安部门安装的特殊软件。而收件人也必须出示身份证接收快递。国家邮政局近日表示,将于4月启动试点邮件快件实名收寄信息系统推广应用试点,计划2018年底基本实现实名收寄的信息化全覆盖。
从2015年11月开始,收寄快递开始实施实名制,如今将近两年过去了,快递实名制有多难?不在快递行业的人恐怕没有发言权,但是,从国家相应政策等层面不难发现,国家对快递实名制越发的重视,但是推进效果真的很慢!快递实名制,俨然已成一纸空文。
一、落实快递实名制为何如此难?
1.消费者自保,为了个人信息的不泄漏
消费者作为快递的使用者,是否配合直接关系到快递实名制的落实。为何消费者不愿意在寄快递的时候提供自己的真实信息,恐怕是为了自身的安全考虑。
网络信息时代,我们都在裸奔,个人隐私的泄漏渠道太多了!其中,又以快递单信息泄漏最为普遍。而在网上买卖快递单已经形成一个庞大的“灰色产业”,不法分子也会利用这些信息进行违法犯罪的活动。
消费者为了保障自己的安全,为了个人信息不被泄漏,肯定不愿意将个人信息完全的展示出来。
2加盟网点执行力度不够
快递包裹爆炸、利用快递包裹贩毒等新闻屡见报端,如果执行了快递实名制,这些悲剧在很大的程度上能够避免。为何在实际的操作中,快递公司没有严格执行快递实名制呢?
除了顺丰,国内的快递公司,如三通一达等均为加盟制企业。总部对下面各个网点的实际控制能力相对较弱(如快递网点罢工等),同时,国内的快递业已经进入薄利时代,执行快递实名制会增加快递网点的成本,减少相应的业务量,引起部分客户反感。
尽管快递公司也在大力推广快递实名制,但是下面的加盟网点执行力度不够也是实名制无法推行的一大阻碍之一。
3.快递员流动性强,且缺少培训
快递小哥做为快递实名制的执行者,在收件派件的过程中,是否要求消费者展示身份证、是否打开包裹进行检查关系重大。现实是,国家要求快递实名制、快递公司要求快递实名制,但是快递小哥在实际的工作中并不执行。
究其原因,2016年,我国实现快递包裹300余万件,这些包裹的成功寄递离不开快递小哥的付出,且我国快递量太大,快递员数量本就不多,人员又有向外卖领域流失的趋势,并且快递小哥收入主要为计件,为了完成任务,也为了多收件派件,不排除快递小哥简化工作程序的状况出现。
各个快递公司对快递员也缺少相应的培训,快递员作为流动性很强的一个职业,哪怕由于工作的原因被快递公司开除,他找另外一份快递员的工作也并不难。
以上原因都造成了快递实名制落实困难的情况出现。
二、快递难实名怎么破?
推进落实快递实名制,离不开政策层面的指导!出台相应政策法规,从顶层设计方面,推进快递实名制的落实。
2015年10月24日,国家邮政局表示,快递实名制登记2015年11月1日正式开始。2016年6月1日起,快递单必须实名、包裹也必须先通过快递员检查验视。2016年,《社会治安综合治理基础数据规范》国家标准正式施行,旨在推动落实100%先验视后封箱、100%寄递实名制、100%X光机安检等制度保障。2016年2月,国家邮政局发布《快递安全生产操作规范》规定,从6月1日起,快递实名制正式开始施行,寄包裹除必须出示本人身份证等有效证件外,快递单也须实名,且需先通过快递员检查验视。
推进落实快递实名制,成立相关联盟,靠行业协会的力量推进。快递实名制信息安全联盟的成立后,有专门的行业协会推行落实快递实名制,相信协会作为链接政府和企业的纽带,在快递实名制的推进中,将发挥重要的作用,获得重要的成效。
各个快递公司作为快递实名制的执行者,应加强对员工的培训,在实际的工作中推进实名制的进行。此外,还应加大宣传,普及快递实名制的理念,让消费者在实际生活中对快递实名制进行监督。
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