多家快递公司进入战场 同城速递成快递业下一站?
快递公司“自掏腰包”补贴配送员记者实测:魔都一小时送达有点难
随着电子商务的深入发展,“互联网+”正在四处蔓延,与之相应是快递市场的如火如荼,竞争也在各个角落汹涌浮现。此前,《IT时报》连续报道了快递行业的末端之争和丰鸟之间的快递柜激战。今天,我们将视线放到同城速递市场,由“懒人经济”催生而出的同城即时配送正在从最初的外卖市场延伸到文件、证件、果蔬、鲜花、电子产品和生活用品等多元领域,这也促使一批企业在资本、用户、服务以及配送员等方面做出及时调整从而适应市场需求,以达达、闪送、人人快送、邻趣等为主要“诸侯”的企业正在同城速递市场秣马厉兵,大幕徐徐拉开。
资本追捧“跑步”完成多轮融资
6月12日,微博热搜上的一条消息惹人注目,杭州一名吃货在最近的五个月里花了8万多元叫外卖,均算下来每天要花550元,这是“懒人经济”的一个最佳注脚。在大都市,除了外卖这种需求在不断增加之外,蛋糕、鲜花、果蔬、遗忘物品、加急文件等点对点的快速配送需求也开始大量出现。“不用自己亲自去跑,只要上网点击就有专人送货上门或取货配送,这就是懒人经济的概念。”业内人士表示,这种市场规模正在不断扩大。
据国家邮政数据显示,同城速递是物流行业增速最快的子行业,未来五年仍将保持30%的增速,预计到2020年市场规模将超2000亿元。而在2016年前三季度,同城快递业务量累计实现51.1亿件,其中同城速递13.6亿件,占26.6%。零点有数快递物流研究中心研究员丁威认为,同城速递和同城快递不能混淆,前者更加强调“即时配送”,它是点到点的分散式运输,寄件人和收件人之间的距离只差一名配送员;而后者是点到点的集散式运输,寄件人和收件人之间至少隔了两个配送员和一到多个集散网点,目前的同城快递时效,还未达到“即时配送”的水平。
由于市场体量的增长预期,同城速递越来越受到资本的青睐。据悉,6月5日,同城速递平台闪送宣布完成C+轮5000万美元融资,而在此之前,今年2月份闪送也获得了5000万美元融资,这意味着半年之内,闪送完成了1亿美元的融资;另外,6月9日,UU跑腿在2017年战略发布会上也宣布获得1亿元A+轮融资,加上今年1月获得的9600万元A轮融资,UU跑腿也在半年时间完成了1.96亿元的融资。
多家快递公司进入战场
业内人士认为,同城速递主要做好两端:一端是用户,另一端是配送员,前者要靠好的服务来完成引流,后者则需要通过切实的利益和机制来保障配送的效果。上海市胶州路圆通快递加盟网点负责人孙红飞则表示,在上海这样的大都市,许多白领阶层并不在乎钱的多少而更关注时间的长短,同城速递是在时间效率上一决高下,这符合它的“即时性”特点。与之相应,新达达、闪送、人人快送、邻趣等也都在配送时效和计费价格上吸引用户。
5月下旬,达达全面升级为消费者品牌,新版达达显示可以选择专人直送,15分钟上门取件1小时送达,并且实行7×24小时的全天候服务,寄送或代取的物品范围涵盖合同文件、服装、零配件、食品饮料、发票证件、礼物鲜花等;闪送则在官网表示,能做到客户下单后1分钟内响应,平均10分钟上门取件,直线距离3公里内平均19分钟送达,10公里内平均33分钟送达,全城平均送达时效达到45分钟;人人快送提出“极速达”,宣称目前平台能够实现下单即时响应,平均10分钟上门取货,60分钟送达全城的业务服务。邻趣在官网也是强调一个“快”字,针对不同产品给出不同时间,如星巴克咖啡,快至15分钟送达,而对于快取快送,则显示最快30分钟送达。可以发现,这些公司都在追逐60分钟的送达效率。
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