时间：2017-06-14 16:26:22 点击：次
来源：中国电子商务研究中心 作者：中国电子商务研究中心

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 “百度一下”是一种上网习惯，更是企业的营销机会。5月中旬，百度推出新业务“搜索+推荐”双引擎，提出既要让企业通过互联网更高效地出现在用户面前，更要让线上的搜索结果和线下的生活场景完美结合，从而将线上搜索变成线下实打实的销售额。很快，这个“生意”迎来了竞争者：阿里巴巴——6月初，阿里巴巴旗下移动营销品牌UC神马搜索宣布推出“万马奔腾”计划，利用移动端的搜索数据，一年内为全国1.5万家初创及中小企业提供市场策略、实操培训等移动营销服务，旨在赋能中小企业实现移动营销的转型与升级。

业内人士指出，阿里巴巴与百度之争的核心，在于如何将搜索等产生的数据变成服务产品，赋能实体经济。

事实上，用数据服务为实体经济赋能，是互联网巨头的共识。在大洋的另一边，亚马逊也早有布局。不管巨头之间的竞争结果如何，摆在实体经济面前的，是更加丰富的数据产品和营销手段。因为在移动互联网时代，搜索、信息、移动分发等产生的数据服务，已经成为实体经济借助互联网转型升级的重要工具。

“电商小白”怎样变成“亚马逊全球最佳”？

没有任何跨境电商经验，2016年起步时，团队只有3个人；一年之后，产品已经名列亚马逊美国站扫地机器人类目的前三名，公司也由此获得亚马逊颁发的“2016最佳新生品牌奖”--这一励志故事的主人公，是深圳市智意科技有限公司。“成功”的关键之一，就是用好巨头提供的数据服务等各种资源。

成立于2007年的智意科技是国内最早研发、生产、销售扫地机器人企业之一，但之前是OEM/ODM厂商，2013年才推出自有品牌ILIFE扫地机器人。多年OEM/ODM的经验让智意科技向往海外市场，但缺乏海外推广营销经验和客户服务是企业的短板。

怎么办？“最快捷的办法是择良木而栖”。ILIFE海外销售总监黎洋表示，与国内有阿里巴巴、京东这样巨头类似，海外市场也有亚马逊等行业巨头。这些平台熟悉当地市场，且为生产企业或品牌上提供了各种资源和数字服务，让生产企业有机会借助平台实现转型升级。

一方面，可以通过平台数据，找出当地市场的空白。“我们发现亚马逊海外站点上的扫地机器人定价普遍在300美元以上，最高甚至达到800美元，而150美元直200美元价格区间的产品几乎是空白。于是我们果断选择将ILIFE最稳定机型V3s投入美国市场，相关价格恰恰是当地市场的空白。”黎洋介绍道，由于定位明确，所以一开始就与当地品牌形成了差异化竞争的格局。

另一方面，利用平台的数据服务。“我们做了常规的点击付费推广和页面优化后，凭借可靠的品质，顺利进入了亚马逊扫地机器人类目的前五名。”黎洋并不否认竞价排名和点击付费的作用。与此同时，平台根据消费动向组织的主题营销对产品销售也有明显拉动作用：“比如，在亚马逊几次秒杀活动中，我们稳固并提升了排名，现在在该类目中长期处于前三。”

此外，平台对消费者的洞察也有利于生产企业改进产品或服务，继而提高销售量。黎洋说，进入美国市场后，ILIFE做过几次调整，依据来自于亚马逊提供的消费者评论等信息。由于平台上有大量真实的消费者评论，通过统计整理分析出其中的关键词或关键性能，能够让生产者发现“闭门造车”所发现不了的问题。比如，美国家庭面积普遍较大，ILIFE原先的垃圾存储箱就显得有些小，需要加大；还有很多消费者对越障提出了需求，智意科技就相应提升了万向轮的磁性。黎洋说：“对生产企业来说，消费者需要什么至关重要。通过数据分析，能够让企业实现精准生产、精准营销。

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