农村电商调查：物流难题如何破解
古希腊物理学家阿基米德曾经说过，“给我一个支点，我可以撬起整个地球”。如今在农村，这个“支点”变成了一根网线。正是因为有了这个“支点”，让农民可以不用出村，就能买到物美价廉的商品，实现全国扫货；正是因为有了这个“支点”，让无数埋藏在偏远山村的特色农产品可以走进千家万户的餐桌上；也正是因为有了这个“支点”，让怀揣创业梦想的农村年轻人不再背井离乡。
近年来，国家一直在倡导发展农村电商平台，今年“2017中央一号文件”中，也曾重点提到要继续加强农村电商体系建设。但经过这几年的发展，在度过了建立初期的爆发阶段后，如今农村电商的发展速度却逐渐慢了下来，甚至陷入了瓶颈。那么，农村电商的发展瓶颈到底在哪？是什么制约了农村电商的发展步伐？农村电商作为一个新“支点”，能否继续撬动农村经济增长？对此，记者近日走进我市多个偏远乡村进行探访，找寻答案。
A 农户购买习惯正在发生改变
“李大娘，今天村口有大集，你怎么还在家待着啊？”
“不去啦，刚才高浦给我打电话了，说前几天买的手机就要到了，让我在家里等。”
“啥？手机也能从网上买？你可别买到假货啊。”
“不能，小高跟我说是真的，应该假不了。”
李大娘是章丘区垛庄镇十八盘村的村民，她对记者表示，从前由于村庄位置偏远，想买些物品都得坐公交车到镇上买，路途远,时间长。现如今可好了，不用出远门就能买到自己心仪的东西。
十八盘村“第一书记”高浦介绍，为了方便村民购物，2016年他们村建了农村淘宝店，这个农村淘宝店就相当于一个“代购”，村民们打个电话就能帮他们买东西，既节省了时间，又方便了村民。
说起当下农村淘宝在农村发展的瓶颈，高浦表示，主要还是购物习惯的改变，以及村民对网络的认知程度不够。“现在村里的青壮年大多外出打工了，留下的都是老人妇女孩子，而且他们出行不方便，跟他们讲网络电商什么的，一开始都不懂，只能手把手地帮他们，”高浦说，“而且村民们习惯了以前面对面交钱买东西的购物方式，突然给他们换成虚拟的、没有实物的交易方式，村民们心里都打着鼓，怕买到假货或者上当受骗。”
高浦开始向村里老人宣传时，有的老人只买袜子等很小件的商品，几天后，他的订单就变成了电视这种大件。高浦观察，很多年纪稍大的村民，虽然用上了智能手机，但对网购的知识接近于零。从应用商店下载农村淘宝、注册账号、选购商品排序、放购物车……他得一步步教会村民熟悉流程。
购物经验也需要积累。高浦说，他曾帮一个大爷代购PE水管。当时，那名村民挑了全网价格最低的，高浦没经验，直接帮他下了单。买回来却发现，水管材质太软，不禁烫，根本不能用。
“另外，虽然‘代购’确实能解决大部分农村购买物品的问题，但是对于位置更加偏远、村落较封闭、网络信号差、手机普及率低的村庄来说，‘代购’却并不能解决村民电商购物的难题。因为毕竟位置太远，不能保证可以直接送到家里，有些村还是需要村民将收件地址改成镇上的亲戚家，或者放到交通相对便利的村里，自己去拿，这样同样降低了村民网上购物的欲望。”高浦说道。
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