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电商人备战双11 切记这25条禁忌

时间:2016-09-23 11:29:39 点击:
来源:甩手网 作者:

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双十一即将开战,最近卖家们都紧张得神经兮兮的了,难免会出现一些失误,下面列举了一些作为电商人在备战双十一常常会出现的一些失误,特总结了备战双十一时的25条禁忌!

1、不要各自为战

要整合各方资源,打一场进退有据的战争,货源方面,要协调好各方合作伙伴,自产自销的卖家要提前备货、精确备货,避免出现缺货或者压仓情况;物流方面,与快递公司签订合作协议,尽量减少甚至避免受双十一爆仓影响;团队方面,各个岗位员工做好战前动员,靠物质奖励、荣誉奖励等不断提升团队士气、战斗力;营销策划方面,整合微博、微信、网红达人、直播、淘宝客等各方资源,统一调配、统一推广,避免出现资源浪费、资源重复、资源内耗。

2、不要目标不清

要明确此次双十一你的战略目标是什么?销售额?品牌打造?粉丝回馈?团队磨炼?一定要有个一以贯之的目标,不能既想要销售额又期望打造品牌,还奢望把粉丝培养起来。这个技术难度太高。步子太大扯着蛋就不好玩儿了。

3、不要刷单

先不说自律问题,双十一期间淘宝肯定会严查,刷单被抓就真得什么都完了。更何况有些卖家心里是不认同刷单的,但又被刷单公司忽悠,觉得人人都在刷单,不刷单就一定死,一定要花钱刷单,结果刷单公司赚钱了,卖家买家都吃亏了,电商环境越来越差了,刷单公司拿着钱去潇洒了。要自己多想想。

4、不要把促销变成低价大酬宾

成交是第一位的,但不能把品牌建设置之脑后。一场双十一下来,高成交额换来廉价店铺的印象,得不偿失。

5、不要浪费时间跟大商家、品牌商别手腕,差异化、个性化是王道。

要努力发掘自己的特色优势,立足自身稳扎稳打,跟大块头拼资本、拼资源实在是太傻了。

6、不要太依赖淘系资源

充分利用社交工具,微博、微信、直播、网红……整理资源进行社会化营销。当大家都在以来淘系资源的时候,抓在自己手里的社交资源、媒体资源就是你实现弯道超车的本钱。

7、不要打擦边球做各种促销活动,要善用淘宝官方工具。

淘宝新出规则,禁止拍下改价,严重者将被下架/删除店铺内所有商品、店铺屏蔽等,并扣除6分。这点需要注意。

8、不要放松产品品质把控

双十一会放大消费者的购物欲望,同时会降低对劣质产品的忍耐度。双十一过后的买家投诉对店家来说非常致命。

9、不要另起炉灶

要紧跟淘宝双十一的节奏来。相比淘宝,在资源、能力上没有哪个商家更能调动消费者节奏,商家要做的是在大的节奏下做一些精巧奇特的设计,而不是另起炉灶单干。促销活动要围绕场景化、个性化、碎片化、去中心化进行。

10、不要违反淘宝规则

双十一期间更要频繁关注淘宝相关规则,避免出现无意间违反规则浪费大量时间、精力的窘状。

11、不要以自己为出发点设计策划方案、店铺装修,要注意到每一个可能提高转发、促成交易的细节。

多从买家角度考虑问题。双十一更像一个展示舞台,这个时间段,真正把买家当“上帝”的卖家是最容易大放异彩的。

12、不要过分依赖活动

双十一期间大家都在报活动,势必价格高、流量分流严重。要集中精力打口碑。双十一有非常大的集聚、放大效应,抓住一个用户很可能把他/她的朋友都引过来,整体算下来比报活动还划算。

13、不要推广过多产品

双十一期间快速购买是常态,要集中精力推几款最能引爆的产品,而不是让买家自己慢慢挑,你自己要提前做好挑选工作。甚至像服饰类可以直接搭配好。7不要只专注打爆款,要设置层次分明、目标用户不同的产品结构。

14、不要毫无计划

你需要为双十一制定各种详细的表格,有关绩效考核的、有关销售目标的、有关运营策划的、有关工作计划的、有关交易统计记录的……这个表格既是双十一的行动攻略,同样是双十一后总结经验教训的宝贵资料。

15、不要挂羊头卖狗肉

大促要有大促的样子,不要做活动前预先涨价,活动中再降价的蠢事。现在是社交时代,口碑传播非常快,得不偿失。

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关键字: 双11

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