以淘宝、京东为代表的大平台已经占了用户流量的80%,剩下的20%怎么玩?
另外,交易、耗材的频率要比主机的频率高。如果你商品的频率比较低,则需要换一种思路,要不提高交易商品的频率,要不就去创造或者利用其他的高频,比如服务的高频等等。
不要忽视市场规模
面对一个个的垂直领域,在选择项目切入点时候,应首先判断,你的平台能撬动的交易规模是多少?如果是几十亿交易规模以下的,这里面的想象空间就比较小。
而针对消费品的B2B平台,还有一个最简单的判断依据是B2C做的怎么样,思考这个品类的商品搬到网上去做网络零售的比例是大还是小。从这个角度来看,你要做服装的B2B就比较难,为什么?因为今天超过30%的服装都已经实现F2C了,淘宝开店,某种意义上讲,就是F2C。反之,像生鲜、酒水这些领域,你做消费者的B2B平台就还有巨大的机会,因为在这些领域淘宝和京东,零售搬到网上的比例还在10%以下。
当然,由于网上B2C的渗透率已经很高,是不是做服装、数码,就一定没机会了?也未必。以服装、数码为主的这些天猫卖得很好的品类,唯一的机会是去做面向农村零售商的F2R。无论是汇通达,还是51定货网等等,就是在广阔的农村,跟千千万万个农村小店联合起来,帮他们降低采购成本,增加他们的销售收入等等,这里面还是有机会的。
我们用两个案例,针对这三个可行性再做简单的铺垫或者佐证。
案例1:科通芯城
它从一个传统的芯片国际贸易商,成功转型成一个芯片及其他元器件的在线交易平台。首先是自己卖,之后再开放,建平台,让其他的芯片经销商或厂商也来卖。这个平台做得相对比较成功,在2014年成功在香港上市,今年的交易规模将超过100个亿,估值也会超过100个亿。
科通芯城最大的两个可行性成立的地方,实际上是痛点需求和长尾需求。中小企业以前买芯片都是山寨,买不到高端芯片,因为高端芯片只是给华为、中兴供的。科通芯城认为在硬件畅行的浪潮下,越来越多的中小企业需要高端正品的芯片,帮助这些企业更方便地采购到这些高端芯片,像德州仪器,就像消费品里面的奢侈品一样,更方便是最重要的因素之一。其二,对应的长尾也成立了,在中国的中小企业不说3000万,也有1000万,好几百万,这个长尾需求的满足,科通芯城发挥了巨大作用。
案例2:浙江明德
浙江明德是一家非常传统,规模很小,不到1个亿年销售规模的设备厂商,主要给针织厂提供纺织机器。如果你是这家企业的老板,要做一个B2B平台,你怎么想?是不是首当其冲的是要做一个设备的在线交易平台?
这家公司没有一开始就建平台,而是先从维修着手,做了一个APP。以往也有人做过维修平台,维修免费的,但是大家体验却很差。而浙江明德之所以成功,是因为它把客户跟维修工两端做到了极致连接的完美体验。大家觉得很好用,通过口碑传播就都用了,连一些潜在用户都用上了你的维修APP。一通百通,这里黏住之后,后续给他正品低价的耗材采购,反正维修工的货车小面包车后面就是一个移动的仓库。再往下,大家需要钱,微贷,大家需要订单,帮他们撮合浙江的。这个案例的核心是高频需求,浙江明德巧妙地利用了服务的高频。
三、判定B2B项目可行后,如何应对B2B平台经营中的三座“大山”?
以淘宝、京东为代表的大平台已经占了用户流量的80%,剩下的20%我们怎么玩?
培养用户的在线习惯
B2B平台的两端都是企业,其中有些企业还很传统,不习惯在线交易,这个习惯很麻烦。
在线习惯养成的核心是从两个角度思考应对。第一个,创造高频。无论是交易、服务,还是社群,都要用高频次去“洗脑”,养成他们的习惯。第二个,价值足够大。你的价值足够大了,人家才会跑到线上来。以前做项目,有一个夫妻店,用户说:“只要你这个平台的采购比我其他的渠道便宜2个点,我一定学习用你这个平台采购。我真学不会,我让我女儿来做线上采购。”
这两个不同的应对往往在初期,自营是必须的。因为只有自营,你才可以给采购商最好的体验。其中一个体验就是价值要足够大,就是确实便宜,确实快,确实产品有保障等等。易观的很多案例,像杭州的E井在线和北京的大猫网等,都是先从自营开始,之后再开放。
妥善解决中间渠道的利益冲突
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