时间：2016-07-04 08:44:06 点击：次
来源：中国电子商务研究中心 作者：詹朝霞

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从某种程度而言，平台规则是另一类格式合同或格式合同条款，设置和使用有自身的技巧和规律，最大限度地设置合法合理的平台规则是电商平台运营的根本。平台规则应尽可能全面完善，涉及的内容主要包括：用户权利义务、跨境电商权利义务、交易规则、知识产权问题、支付、物流、退货流程、赔偿责任限制、消费者权益保护、争议解决方式、用户相关数据保护等。

(2)捋顺支付关系

支付是跨境电商交易平台运营企业不可忽视的重要问题，在跨境电商的资金收付流程中，相较于境内支付而言涉及更多的监管法规。律师必须提醒平台运营企业选择具有《支付业务许可证》的合格第三方支付机构进行资金收付和结售汇，并确保资金收付和结售汇行为符合我国《支付机构跨境电子商务外汇支付业务试点指导意见》等法律法规的要求，还应该提醒企业严格遵守国家在外汇管理方面的其他法律法规，以实现合法经营。

(3)理顺其它法律关系

跨境电商交易平台运营企业与平台商家合作时，律师要注意提醒平台运营企业核实对方企业的相关信息，保证商家信息的真实、有效、合法，具备经营相关产品的法定资质，同时要注意设定合同条款，明确平台运营企业的责任及免责情况，要确保商家承担产品质量保证、产品合法性保证、知识产权保证、发布内容合法、售后服务、消费者权益保护等责任，同时注意约定争议解决方式，以降低跨境运营企业的经营风险。

3为物流仓储企业提供法律服务

物流服务涉及到多个法律主体的责任与义务的划分和承当，各种运输责任及赔偿等涉及到国际法以及国内多种基本法、单行法和行政规章的应用和规范。如何保障物流运输方的权益，减少降低承运责任期间的风险，是律师的服务重点。

现代物流的发展与信息技术息息相关，律师在为物流仓储企业提供法律服务时，应保障物流信息和数据在参与物流的多个法律主体之间合法、有效的转递，同时有效保护各主体间的商业秘密和合法权益。

跨境交易中的物流领域跨度大，消耗时间长，面临的风险更加复杂，涉及物品本身价值的各种保险如货物运输险、货物仓储险等保险范围越来越广泛，而针对承担不同区间物流服务的专业物流服务商所承担的责任和要求各不相同，律师应为物流企业提供专业的物流保险法律咨询和服务。

(三)在跨境诉讼或仲裁中发挥重要作用

跨境电商企业不了解国外法律和诉讼文化，遇到诉讼时更需要律师为其提供全面到位的法律服务。顾问律师帮助企业设立纠纷解决条款和法律适用条款时，应充分考虑企业的利益，防止因选择了不利于企业的仲裁机构、管辖法院或适用不了解的法律使企业在国际诉讼和仲裁中“输在起跑线上”。

律师应基于对外国法律的全面把握，为企业分析利弊，拟定全面诉讼策略。律师应事先做好证据收集和保全。企业在跨境诉讼和仲裁中败诉的一个重要原因在于在发生纠纷前或者发生时未能保留好证据或者不注重证据的制作和收集，因此，律师要凭借其专业直觉判断哪些情况是需要通过证据方式加以保留的，为将来争议的解决打下坚实的基础。

律师要为跨境电商企业选择合适的外国律师。专业能力强、责任心重的外国律师对于企业赢得国际诉讼和仲裁具有非常重要的作用。律师应基于其经验帮助企业作出准确的判断，根据不同案件类型选择合适的国外律师。

四、结语

“一带一路”建设是一项系统工程，是开放式的合作，它将欧亚非大陆及附近海洋联接起来，沿线有60多个国家，涉及大陆法系、英美法系，必将面临境内外诸多法律问题和法律风险。因此，“一带一路”应该是法律先行、律师先行。律师必须紧跟时代的步伐，对“一带一路”中的诸多法律问题进行探讨研究，出谋划策，高瞻远瞩，充分发挥中介和保驾护航的作用。

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