日本人为什么不喜欢网购？
有朋友问我，徐老师，你感觉到压力很大的时候或者自己情绪不好的时候，喜欢去哪里疏解？我说，我喜欢去逛电器商店。日本每个月推出的最新的电器产品在哪里都有，自己可以试用，同时，电器商店里还有最高级的影院音响系统，可以坐在那里静静地享受美妙的音乐，当然十几把高级的按摩椅，你可以躺在上面，免费享受30分钟的按摩。
今年初，我看到过一条网络消息，说中国的消费者也逛电器商店，但是大多数人是看实物看价格，然后再跑回家去网购。因为，网店的价格要比实体店的价格来得便宜。这样一来的话，就变成了苏宁替阿里巴巴打工。苏宁成了阿里巴巴的商品展示中心。
但是在日本，绝大多数的商品，网上的价格和实体店的价格是一样的，网购除了便利，没有价格的优势。这也是导致日本人很少网购的一大原因。
那为什么网店的价格不能比实体店便宜呢？因为日本的商业法中，有一条公平竞争的原则，而公平竞争的核心就是价格竞争，如果你在同一款商品中通过低价销售来大量倾销，那就会被同行指责为“不正当竞争”，那就会被告上法庭，而且弄不好还会被开除出行业协会，在商业圈子里没法混了。
也有朋友说，日本网购不发达，主要原因是物流业不发达。这是一个很大的概念错误，日本的物流业应该是全世界最发达的。深更半夜，我在网上订购一本书，一般情况下第二天就可以送到。同时，日本的物流，几乎所有的东西都可以寄送。譬如说这几天过端午节，远在农村的老妈妈记挂在北京工作的儿子，于是包了粽子，烧好老母鸡，再炖上几条鱼，可以叫送货公司冷藏保鲜送到北京，一般一天时间就可以送到。
像在北海道，如果要送一只帝王蟹到冲绳的话，2500公里，相当于从吉林到海南的距离，最多2天就可以送到，运费也就100元人民币。所以，物流不是影响日本人网购的因素。
我觉得，真正影响日本人不爱网购的原因，除了上述几个之外，还有很重要的两点，那就是居民区商业配套设施的完备，还有日本人对于物质欲望的不强烈。
东京是一个国际大都市，这个大都市有严格的城市发展规划。也就是说，商业区、商务区和生活区是严格区分的。譬如说，东京在东西南北有四大商业区、银座、新宿、涉谷和池袋。商业区里集中了日本著名的百货公司，也集中了世界所有的名牌商品的专卖店，当然也集中了所有天下美食店，大到各国料理，小到拉面店。如果你告诉朋友，你住在银座，估计有90%的人会认为，你的神经一定出现了问题，因为商业区没有生活的环境。
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