【人物故事】留守快递员的春节
“只要客户一召唤，我就是客户的守护神。”春晚上，快递员小乔的服务宗旨，舍小家为大家的服务精神，相信给大家留下了深刻印象，这也是每一位平凡快递员的服务宗旨。
春节期间，快递业务的需求量虽然不大，但主流快递公司贯彻落实 “全年无休”理念，安排员工坚守工作岗位，争取为客户提供与平时一样的优质服务。而这些被安排坚守岗位的快递员就在我们身边，他们的故事里有你有我。
（中国电子商务物流服务网配图 图文无关）
快递员周志将：春节三年没回老家
春节期间，一部分快递员没有回家，选择坚守岗位保障物流的正常运转。36岁的EMS快递员周志将就选择了坚守岗位。自从3年前投身快递行业，周志将至今春节没有回过老家。
常青花园七村39栋四单元5楼的一位住户，其快递面单上写的是“玻璃工艺品”。打电话没人接，快件体积太大也没办法放进智能快递柜，周志将只能爬楼敲门，仍无人回应。“快件到了就要及时投递，电话不通必须上门确认。今天过除夕，不少人回家过年，白跑一趟很正常。”周志将用笔在该面单上打了一个“叉”，打算节后投递。
快递员赵登科：最发愁的就是找不到顾客
赵登科今年28岁，做快递员这一行已将近3年，主要负责刘家窑片区的快件配送。临近春节时，很多第三方物流公司都已经暂停营业，但该企业这几年来一直坚持着春节服务不打烊的承诺，过年期间物流售后的各个部门都会保证有充足的人手。“我老家在河南，从北京回老家要倒好多趟车，而且票也不好买，所以我今年选择待在北京值班。”赵登科说。
赵登科所在的刘家窑快递点有8个人，今年有5个人选择留下来值班。据赵登科介绍，他们每个人现在一天的配送量都相当饱和。
“其实送单量大是肯定的，更忙的时候我们都经历过，所以累点倒也无所谓。但我们最发愁的就是找不到顾客。”赵登科告诉记者，因为正月里许多顾客都会走亲戚，所以很多时候一旦联系不上顾客，就不知道该送下一单还是继续等一会儿。
快递员郭志明：在工作岗位上度过“快递新年”
郭志明所在的公司，坚持“春节不打烊，服务不打折”，郭志明主动要求春节值班。
豆浆机、电饭煲、电烤箱、洗衣液、尿不湿……当天共有20多件物品要派送。郭志明说，平时派送量都在百件左右。
郭志明主要负责天山区的快件派送，为了保证所有快件的安全，他全程轻拿轻放，并将小家电和洗衣液、尿不湿等日用品分开摆放。
为了让家在内地的同事回家过年，也为了让网购的顾客过年期间依然能按时收到快件，他一个人顶十几个人的班，穿梭在大街小巷，在工作岗位上度过一个“快递新年”。
快递员方本军：把祝福送到千家万户
2月9日，农历大年初二，清晨7时许，中国邮政集团平凉分公司的快递员方本军，顾不上带着妻子回娘家、走亲戚，也顾不上抖一抖大年初一奔波了一天的疲劳，准时踩着上班的钟点，开着快递车，为用户送去快递包裹、信件及新春的祝福。
38岁的方本军在投递员的岗位上已经干了6年。他每天上午7时左右就赶到单位，春节期间也不例外。到达分拣室后，他麻利地将厚厚的一件件包裹分拣完毕，便开着快递车出门。
“你好，我是邮政公司投递员小方，这里有您的一封快件，请问您在家吗？”整个上午，方本军奔波在平凉城区的大街小巷，送出去了近70件信件和包裹。 中午12时，记者随他来到单位门口，如果不是看到单位大门上贴着的春联，很难看出这里和平时有什么区别。只见院子里邮政车进进出出，装着邮袋的三轮车来来往往，堆积在库房里的包裹像小山一样，农历大年初二的邮政集团平凉分公司，比平时更加繁忙。
“虽然过年期间我们不能和家人一起走亲访友，但是能够把祝福送到千家万户，这就是我们最高兴的事。”方本军开心地说。接着，他又俯下身去开始挑拣下午要送的邮件……
2015年,全国快递服务企业业务量累计完成206.7亿件,同比增长48%;业务收入累计完成2769.6亿元,同比增长35.4%。其中,同城业务收入累计完成400.8亿元,同比增长50.7%;异地业务收入累计完成1512.9亿元,同比增长33.8%;国际及港澳台业务收入累计完成369.6亿元,同比增长17%。在一个个靓丽的数据背后，离不开每一个快递员的辛勤付出。
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