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【快递人的故事】南京留守快递员——咱们春节不打烊

时间:2016-02-13 23:14:49 点击:
来源:南京日报 作者:

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大年初五的清晨,南京城笼罩着蒙蒙雾气和细雨。当很多市民还躺在温暖的被窝中时,苏宁易购江东门店物流站点已经热热闹闹开门了。在这里,一群辛勤的快递员在新春佳节走街串巷连续工作了好多天。

走进这个小小的站点,墙上挂着快递员一日工作流程,电脑早早开启,弹出了上午即将发来的货物清单。地上摆着写满新年祝福的纸拎袋,这是给顾客准备的赠品。

上午7点多,46岁的盐城人孙红勇已经在待命。他是苏宁的老员工,今年是第3次留守。他告诉记者:“公司搞年货节特别忙,2月份以来就没歇过,老婆也陪着没回老家。”对自己的工作,孙红勇挺骄傲,他得意地对记者模仿顾客春节收到快递时的反应:“顾客吓一跳哎,说‘你们还送货啊,不过节啊?’我回答,咱们春节不打烊!”

“春节期间,我们把建邺区燕山路、江东中路两个站点的四五个留守人员集中到一起统一调配,一旦哪个片区爆仓,大家可以互相支援。”建邺区物流中心零配运营部小件快递部主管白环告诉记者。

白环是苏宁物流建邺片区的负责人,他的角色既是指挥官又是候补队员。除夕晚上5点半,快递员已经下班了,只有他还在对账没走。一位顾客电话过来说自己地址写错了影响了收货,买的是大礼包,当晚要开车回老家,非常着急,白环二话没说骑着摩托车就给顾客送了过去。“我晚点回家没关系,做我们这一行最重要的是责任心。”白环说。

早上8点多,第一批货从苏宁雨花物流基地发来了,白环带着同事一起卸货、分类。“今天估计外地人返宁了,包裹明显多了。”白环看着堆得高高的包裹山,意识到将迎来“战斗的一天”。在白环的大脑里,藏着一幅建邺区的“活地图”,他迅速统筹分配好任务,协助大伙把包裹装上电瓶车。

“90后”南京人岑凯就像变杂耍一样,不一会就把电瓶车堆成了小山,小伙子有点心急:“上午大概有四五十件,送30多家,不能和你聊了,我得赶紧走,不然中午赶不回来。”

记者了解到,这几年电商的竞争很大程度上是物流的竞争,不仅春节不打烊,还要拼速度,苏宁易购要求除夕到初二“次日达”、初三开始是“半日达”,即上午11点下的单,最快下午两点左右就能送到家,快递员必须争分夺秒抢时间。

送快递是件体力活。贵州人杨超负责的是虹苑新寓、爱达花园等片区,他的辖区内不少小区没有电梯。可他要送的东西分量不轻,40斤的大米得送到六楼,还有电热油汀要上五楼。“大米、油、油汀这些商品几乎每天都要送,一天下来要爬好多趟楼。”杨超说。

记者问杨超,忙完这阵子什么时候回贵州?杨超说:“等同事们复工了我就回家了。”同事们悄悄告诉记者,对于这个不善言辞的小伙子而言,今年春节回家有着特殊的意义,家里给他介绍了一个姑娘,等他回去相亲。给南京市民忙完春节,他终于得空回家寻找自己的幸福。

关键字: 快递员,快递

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