春节快递观察
现实来看，虽然众多快递公司都表示春节假期会提供“全年无休”的服务，但实际运行起来效果并不能令人满意。即便是有个别的快递公司在执行这一服务，也会附加一些“特殊条款”，例如顺丰快递就提出了“寄件要收小费”的要求。
对于习惯了网上购物的很多人来说，原本期待春节网上大购物的计划也成了“竹篮子打水一场空”。过年不能邮寄快递，让网购达人们很受伤。合肥白领李小姐抱怨，现在不能逛淘宝很不爽！
对于快递行业春节休假，大多数网友都表示理解。有人就说了，“不着急的包裹年后再发吧，奔波了一年的快递小哥也应该回家好好过年”。“春节不打烊”意味着部分员工要春节加班，让员工放弃春节休假的企业又难免被认为是没有做到“员工为本”。如何平衡二者的关系，考验着每一个企业管理者的智慧。
至于年后快递行业能否及时恢复、是否会出现大规模“用工荒”也让不少人担忧。中通的一名快递员介绍，按时返回岗位可以领到领导的新年红包和车费补贴，没特殊情况，一定会按时回。但也有一些快递员往往需要过完正月十五才能返岗，据往年经验，很有可能到正月十五以后各地的快递才能真正恢复正常。
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