运营商如何挖掘农村电商市场？
电子商务的基础设施还有待完善，农村地理位置偏远，网络用户少，运营商在农村的投资建网吸引力不高，农村有线宽带、移动宽带、移动网络覆盖率都不是很高，城乡之间的数字鸿沟巨大。尽管我国已成为世界第一互联网大国和电子商务大国，但农村仍有5万多个行政村没有通宽带，拥有计算机的农村家庭不足30%，还有70%以上的农民没有利用互联网。部分地区农村网速慢，上网资费贵，享受不到和城里人同样的信息化服务。
运营商面对农村用户个性化的应用和服务不够丰富，现阶段针对农村的用户，尤其是电商用户个性化的产品和服务很少，农村用户的主要应用是语音，其次是宽带，运营商现阶段主要挖掘这些业务的价值，而对如：电子商务平台定向流量、农产品网上交易、农民上网资费等没有差异化的优惠业务，导致农民上网积极性不高。
农民对网络的应用能力偏低,据CNNIC报告显示，现在手机上网网民已达4亿户，手机早已超过台式电脑成为第一大上网终端，这主要得益于智能手机的快速普及。但是，农村用户的信息消费的步伐总体上比城市用户“慢一拍”。大多数农村用户在使用智能手机时“不能用、不会用、不敢用”突出问题。现在多数农村用户使用的是比较落后的功能机，只能打电话、发短信；现如今，许多农村用户拿到了智能机，还存在不会用的问题，只会用于打电话、发短信；多数农民用户认为智能手机能玩QQ，能听音乐，但不敢用，太贵了，流量也不好控制，一不小心就超量，与其这样，干脆就不用了。
运营商挖掘农村电子商务市场价值建议
首先，运营商要加大在农村的网络建设力度，按照农村电子商务发展的实际需求，系统规划3G/4G以及宽带等网络基础设施建设，完善农村发展电子商务所需要的网络基础设施，进一提升网络速度、降低网络资费。
其次，运营商应改造传统电商平台类业务，整合农村现存的零散、各自独立的电商平台，基于云计算、物联网以及大数据等新兴信息化技术，打造面向农村的集成统一开放电商平台，提供面向农村电商用户的个性化业务应用和服务，比如联通的沃易购、惠民通等，不断丰富平台业务种类，力争成为整合上游资源，撬动下游渠道，管控生产过程，实现跨界经营，支撑模式转型的大型电子商务平台
第三，运营商面向农村电商用户应打造多种适合个性化应用需求的智能终端，如：面对年龄稍微大点用户群，可提供屏幕大、易操作、价值便宜及适合网购等需求的终端；发挥实体网点优势，将网点与电商结合，成为各类电商线下实体的体验中心。目前传统电商在农村发展最大的问题就是缺乏体验感知，农民不信任，不会操作，在实体店让营业人员手把手教网购用户操作或者帮用户操作，而运营商网点已经覆盖到乡镇，应盘活这类资产，可快速实现O2O在农村的落地。
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