【干货】如何运营好一年一度的双十一?
9、老客户推什么:
有些店铺直通通的给老客户发短信说,亲,我们双十一全场五折封顶了,快来收藏+购物车,还有优惠券了,还有满减了。老客户上个月才买了你的产品,你现在就发短信告诉他打折了,不气死才怪。
正确的方法是,对老顾客不要提全场打折的信息,虽然他们明明知道,如果你店铺有针对双十一的新品特供,对老会员推新品是最好的,会在一定程度上淡化产品打折的信号。此外,通过CRM筛选老客户。推荐他们满多少还可以获取老客户专享礼包,也是比较吸引老客户的点。
10、集中一个时间段冲上主会场
有些腰部商家只能呆在分会场,与主会场是无缘的。但主会场有些资源位、海景房也不是一成不变的,而是采取两小时赛马的机制,甚至有些每小时赛马,如果能有效 利用这种赛马机制,利用好老客户回购、页面集中时间段买赠活动,集中在1-2个小时的时间段,把销量冲上去,冲到主会场资源位,流量和销量也是很可观的。
8,9,10三个月非常关键,既是天猫正式取值诚信综合指标的开始,又是各种大型活动的取值节点,还望大家好好准备:8.28新风尚取值节点:7月1日至8月5日其中的28天;2016天猫续签考核时间节点:2015年七八九三个月;双十一店铺销售额考核时间节点:8月1日至9月15日,9月15日开始双十一报名,双十一报名考核标准为9月15日前45天的店铺销售,也就是说8月1日就要正式开始打店铺基础销量。
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