双11物流数据将达峰值 7.6亿件包裹考验快递业
圆通透露,公司目前已有22万从业人员,网络在县域以上的覆盖率达93%以上,在乡镇一级的覆盖率也超过50%。不仅如此,今年公司还率先成立了航空公司,购入3家飞机,第一架飞机已在9月首航,大大提升了服务效率。
韵达相关负责人告诉记者,应对今年“双11”,公司全网络改造和扩建分拨中心45个,储备车辆10000台,全网络储备人员1万人,新增各种设备2000套。值得一提的是,韵达在全网络枢纽转运中心——上海分拨中心投入运营了全自动化分拨流水线,可大幅提升快件转运效率。韵达今年还首次在全国各地设立发货分仓,为客户提供“仓配一体化”服务。所谓仓配一体化,是指电商将仓储和快递都外包给一家公司,拉近商品与买家的距离,缩短配送时间。
不过,应对巨量包裹,快递公司末端服务的压力还是很大。快递公司也担心,加盟网点受不了压力关店或者快递员不干。近期,多家快递公司均采取提高派送费,以激励末端紧张派送的快递员。
快递实名制,对速率影响不大
今年“双11”,还有个新情况。11月1日开始,国内快递实名制正式实施,要求寄件人出示身份证、登记个人信息,整个过程可能需要一定时间。在“双11”快递如此巨量的情况下,实名制会不会影响快递的时效?
对此,圆通有关负责人表示,大家完全没有必要去担心这一点。因为,“双11”本就是电商企业的促销活动,旺季中的大部门快件来源于电商企业;而快递公司与合作的电商企业都签有服务协议,在签订协议的过程中已经对企业的工商执照等信息进行过认真核对,相当于早就开始了实名制。
当然,国内快递实名制的实行,也可能会涉及到一些个人消费者。为了在旺季不增加快递人员的劳动强度,快递行业也呼吁,请用户做好配合,以加快包裹揽收过程。
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