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解析电商发展的6大痛点:物流短板、假货、体验等

时间:2015-11-03 09:00:20 点击:
来源:赢商网 作者:

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坐在家里,鼠标轻轻一点,足不出户,需要的东西就能从全国各地“飞”到消费者手中……如今,更有跨境电商(专题阅读),直接将国外商品送到消费者“手中”,万能的电商早已经攻占了每个人的消费圈。

从电商的发展路径看,传统电商到O2O电商,再到跨境电商,一定程度上来说,电子商务对实体零售的革命,是一种格式化革命。虽然发展迅猛,但痛点不断,本文总结归纳了电商几大痛点:

痛点一:电商“假货聚集地”?质量如何保证?

网上购物消费者普遍关注的是产品质量问题。在电商平台,尤其是跨境电脑上平台购物,这一问题更加突出。跨境电商如何才能保证消费者购买的是正品而不是假货?这不仅消费者关注的首要问题,更是电商,尤其是跨境电商首要解决的痛点!

痛点二:物流短板

目前,中国电商发展的最大瓶颈在物流,我国电商的社会物流系统远不成熟,供应链、配送、第三方物流的信息化和标准化水平仍然有待提高,业内人士表示,物流体系将是电商盈利的关键。目前,国内多数电商承诺“两小时送达”“一日三送”等,在这方面,京东(专题阅读)物流的送货速度可以说是行业领先,但承诺当天送达也只是在北京地区,而放眼全国,这仅仅还是能达到的一小步而已。

而跨境物流由于成本问题也让不少商家望而却步,数据显示,跨境物流成本大致占总成本的20%到30%左右,而每年电商平台不满意订单中80%以上均是因物流原因造成的,而跨境物流更是对消费者购买体验起着决定性作用。

痛点三:烧钱的时代,融资难

越来越多的电商企业的入局,让这场电商大战看起来更像是一场资本之间的博弈。可以说对大部分电商企业的销售额是通过烧钱烧出来的,那么长此以往,企业未来的成长性就很难解决,在资本市场中,电商企业融资越来越难,而没有支撑其烧钱的巨额资金的话,电商企业很难持久。

痛点四:技术创新薄弱

从传统电商到O2O电商,互联网环境的变化使得电商企业也瞬息万变,我国电子商务方式和模式创新需要紧跟环境的变化而改变,通过优化供应链和管理模式,实现行业转型升级;注重技术创新,使整个流通能有效衔接。

痛点五:电商企业品牌建设乏力

产品的高同质化是电商企业面临的严重问题,而长期大打价格战的情况下,却忽视了更为重要的品牌、质量、服务意识的建设,加之许多电商企业出现种种“刷单”现象,也导致了严重的“不信任危机”。

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关键字: 电商,物流,假货

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