打击山寨商品 天猫引入“众评”模式
不过,据法治周末记者咨询多位电子商务律师、查询相关判例得到的消息显示,目前还没有发生因电商平台的误判、错判导致商家起诉平台的案例发生。
邓宏光觉得,任何事情都会有相对模糊的边界区域,也都会有较为清晰的中心地带。在他看来,对于范围不清晰的山寨商品,可以搁置模糊问题,转而处理那些相对更清晰、法律上争议不大甚至没有争议的部分,比如假冒商品问题。
阿里巴巴集团相关负责人对法治周末记者透露,山寨商品的识别是极为复杂的法律问题,天猫商城在打击山寨商品的过程中,对于错判、误判的情况,会有相应流程来解决,且会以此推进相关机制模型的优化。
建立政府与平台双向数据共享
尽管存在风险、需要不断完善,但这种采用大数据、大众评审等创新方式加强平台治理、消费者保护的做法,已经得到越来越多人的认可,未来有纳入电子商务立法的可能。
在8月举办的一场电子商务立法研讨会上,参与起草电子商务法草案的全国人大财经委调研室相关人士曾表示,社会共治原则作为电商立法的最大共识,已经非常明确,淘宝网开创的“大众评审”机制,是吸纳社会力量参与平台治理的有益尝试,也正是未来电子商务法倡导的方向。
某电商平台内部人士向法治周末记者表示,他们也在考虑引入大众评审机制,来解决平台交易中的纠纷问题,“不过目前不便透露具体信息,我们相信这种引入用户参与的做法,将成为未来的一种趋势”。
张韬认为,大众评审这种方式,可以成为政府部门在办理相关案件上的重要参考依据,“因为大众评审员这样的调查方式,是政府部门目前难以实现的,可以补强政府部门在专业性之外、大众参与度的不足”。
此外,张韬还提议,随着“大数据+大众评审”方式的不断深入推进和推广,未来可以考虑电子商务平台与政府部门间建立数据共享,形成联动机制来打击违法违规行为。
“这种共享应当是双向的,即电子商务平台将内部治理过程中得到的数据提供给工商、食品药品监督管理局等政府机关,同时政府相关部门也应当将日常的打假情况,特别是知识产权局、专利局、工商局等部门查处专利侵权、商标侵权的情况,共享给第三方电子商务平台,共同促进各自的工作开展。”张韬说。
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