菜鸟与速递易中国邮政富友合作 4万自提柜将开放
天天快递资深副总裁陈向阳表示，使用自提柜代收货，一个业务员的派件量能从日均100件提升到150件左右，快递企业愿意进行这种尝试并且愿意为此买单。此外，菜鸟平台日均产生3000万个包裹，是全球最大的物流订单产生平台，这无疑能给自提柜引入巨大的使用流量，以较低的成本保障收入来源。
菜鸟网络快递事业部总经理菲青表示，自提柜24小时服提供务且不需要人员值守，是解决末端物流的一种经济且有效的方式，但由于信息不对称和客服未打通等原因导致市场体验并不是很好。菜鸟网络将利用平台的力量和互联网技术盘活打通自提柜资源，同时通过服务流程和完善的规则能给消费者提供稳定、有保障的服务，并且在此基础上降低快递企业的使用成本。
菲青同时强调，作为平台，菜鸟网络自己不会去做自提柜，只会通过大数据的方式来帮助自提柜合作伙伴，提升用户用户体验。
下一步，菜鸟网络将会同更多的第三方自提柜服务商合作，互相协同，形成全国范围的一张末端自提柜大网，为消费者提供便捷的服务。
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