全球最大快递DHL如何管理3大洲数据中心
隶属于德国邮政集团旗下最大的国际快递公司DHL，不只是目前世界最大的航空快递货运公司之一，更运用IT在全球各地采用自建数据中心的方式，随时掌控全球各据点货物派送的最新进度。
而去年，DHL在捷克共和国新打造完成的布拉格数据中心，后来也取得UptimeInstitute在设计(Design)和设施(Facility)的Tier3等级认证。近日负责DHLITServices数据中心维运负责人CtiborLesa来台时也分享了他在担任DHL数据中心长达10年间的维运和管理经验。
CtiborLesa目前主要负责统筹管理了DHL在马来西亚、美国与捷克共和国的数据中心规划和维运。他曾负责完成DHL数据中心的线上升级专案，来通过Tier3等级设施的验证，并也为数据中心改良机械系统，以提高数据中心的可靠度与耐用度。
CtiborLesa拥有机械工程硕士，在加入DHL以前，曾在机电工程公司负责管理整体机房冷却系统的设计与维护，而在进入DHL后，为改善数据中心可靠度，并减少人为错误的发生，也将线上负载测试与故障模拟导入数据中心内部。
CtiborLesa表示，这些线上负载测试与故障模拟，能提升数据中心设施的可靠度(Reliability)与可预测性(Predictability)，例如，通过线上测试电力供给设备的运作情况，以及模拟各种可能的电力系统故障状况，来预先演练故障排除，甚至能进一步做到诊断设备的耗损程度，来提早进场维护。
不过他也强调，在进行这些测试过程中，IT管理人员得投入更多的心力专注在测试上，并也得确保不会对IT维运带来影响。
除了线上负载测试与故障模拟外，CtiborLesa说，提高数据中心可靠度的第一步是建立起定期维护(RegularMaintenance)机制，不论是电力设备、伺服器或不断电系统等都需要定期的保养维护，才能够确保这些设备能维持正常的运作。
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