打车、专车、拼车、租车、代驾 用车O2O五大流派盘点
代驾:用车领域的劳动力市场
在手机代驾应用出现前,互联网代驾的模式只是提供代驾公司的信息,类似于58同城等平台,只是做线下代驾公司的代理而已。
而e代驾、爱代驾、微代驾等移动端应用绕开了代驾公司,直接招募司机,建立透明的服务规范倒逼行业变革,传统的电话预约、公司调度即将消失。
基于LBS的代驾应用下单流程为:司机打开客户端进入接单模式,用户可查看附近的司机并实时叫车,也可以选择时间与地点进行预约,下单后司机接单并前往车主所在地开始代驾。
代驾应用相比于大量的传统代驾公司,拥有信息更透明、流程更简单、司机密度更大、抽成少的优势,但仍面临以下几个问题:
1)平台的用户量,所有用车应用绕不开的问题。如果用户附近没有足够多的司机,代驾司机需要花费很长时间在路上,而一个规模不大的平台往往订单数量并不高,因此司机接到的订单也很有限。司机往往同时挂靠几个不同的软件。
2)服务的规范化管理,涉及能否提供对用户、司机透明的费用标准,建立司机服务标准以及考核、评分体系,如何避免司机与乘客私自成交等。e代驾近日发布了《互联网代驾服务安全白皮书》,试图建立更高的规范。
小结:前程各不同
随着滴滴快的合并后几乎垄断移动打车,新进入的用车O2O创业者在打车领域已几无机会。而没有了打车补贴,出租车司机也已渐失最初的抢单热情,一线城市移动打车市场趋于成熟,而在三四线城市则有待培养。
滴滴专车以“0元起步价”抢市场,神州专车则依靠租车业务的车源优势,在二线城市疯狂砸广告、圈用户,二者在专车势头上紧逼易到用车,但这些用车O2O有共同的难题——政策限制,抹不掉黑车专车化的嫌疑。另一方面,出租车司机看到多数专车司机投入比他们少,收入却远高于他们,要求降低“份子钱”的呼声增大。由于三四线城市收入水平低,本地专车需求与打车需求相差甚远,因此专车服务还是会集中在一二线城市。
拼车成为用车O2O新热点的原因大体分为两个方面:一方面来自政策环境的利好势头——譬如北京承认拼车合法,原因在于这可以一定程度缓解本地区交通拥堵,但若在其他地区放宽该监管,黑车涌入市场的乱象则依然难以避免;另一方面,拼车和P2P租车模式符合“共享经济”特征,不存在库存风险,基于地理位置的需求调度闲置资源效率明显高于传统方式。还有就是拼车领域还未出现巨头,新进者都有机会。私家车实名入驻拼车平台,免费提供乘车意外保险,在拼车O2O竞争额局势下会成为标配。
租车和代驾分别为用车领域的车辆租赁和劳务雇佣,打车、专车、拼车的服务购买存在很大差别。相比之下,租车、代驾非高频消费,非大众需求,使用场景也相对固定,所以租车和代驾的竞争激烈度亦会弱于打车、专车、拼车。
移动做背景,资本助推用车O2O,退潮之后,不是裸泳就是抱团,静观其变。
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