时间：2026-07-03 11:58:12 点击：次
来源：湖南省邮政管理局 作者：

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近日，湖南省邮政管理局就中通、圆通、韵达、申通、极兔5家快递品牌在湖南部分地区存在的服务网络稳定风险问题，约谈该5家快递品牌湖南省区总部。

湖南局要求，各企业落实对服务网络的统一管理主体责任：一是加强服务网络运行监测管理，完善企业矛盾纠纷调节机制；二是健全企业民主管理、深化民主协商，畅通从业人员诉求反映渠道，有效保障基层网点和快递员合法权益；三是严格遵守信息报告制度，遇到重要问题情况，要及时向属地邮政管理部门报告。

中通、圆通、韵达、申通、极兔等快递品牌湖南省区总部均表示，坚决服从监管要求，认真落实管理责任，完善管理措施，保障基层网点经营利益和快递员合法权益，维护服务网络稳定。