马士基升级美国末端配送服务
最近,马士基(Maersk)正在升级其在美国的电子商务服务,拓展更多寄递市场份额。
马士基电子商务全球业务开发主管Sam Coiro此前对媒体表示,马士基电商服务将开发多项功能服务于高端客户,如图片交货证明、交货时签名和司机送货实时信息更新等功能,预计这些功能将在2026年全面向客户开放。马士基还可能在美国部署自有车辆,为运输需求大的客户送货。马士基希望在包裹递送领域“大展拳脚”。Coiro称,升级将有助于公司从联合包裹、联邦快递和亚马逊等之外的小型包裹承运商手中夺取市场份额。马士基电子商务公司提供2种包裹递送服务:标准服务和加急服务。标准服务的平均送达时间为3.8天,加急服务平均时间为2.4天。
据报道,马士基电子商务公司在美国的配送能力的增强源自其在2021年对Visible Supply Chain Management公司的收购。Coiro称,马士基的多承运商网络比一般的配送商更具优势。“当某个承运商表现不佳时,马士基会将货量转给其网络中的其他承运商,以确保服务的可靠性。”Coiro拒绝透露马士基使用的具体承运商的名称,但他指出,这种组合使马士基在全美的配送覆盖率达到100%。这种解决方案适用于各种类型的客户,对那些因货量较低无法直接从全国性承运商那里获得较大优惠的托运人尤其充满吸引力。
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