马来西亚邮政重塑业务模式
近日，马来西亚邮政集团首席执行官Charles Brewer在接受媒体采访时表示，马来西亚邮政正在将其邮局网络改造成便利店，优化仓库空间，完善履约服务，并瞄准跨境物流市场，为集团实现利润和长期可持续发展探索路径。Brewer表示，马来西亚邮政正面临着一些结构性挑战，包括邮件数量下降和邮局人流量减少等问题。“要解决这个问题，必须改变过去200多年来一直沿用的业务模式。”
马来西亚邮政需要向1100万个地址提供邮政普遍服务，而邮件数量却在下降。随着地址数量以每年5%至10%的速度增长，投递挑战变得越来越大。因此，马来西亚邮政需要在提供邮政普遍服务的同时，找到新的增长点。
马来西亚邮政转型计划分3个阶段实施，目前正处于转变核心业务的阶段，未来将迈进邮政2.0版本，推出新的增值服务。关键转型项目之一是对其零售网络进行现代化改造。马来西亚邮政拥有约630个邮局，随着人流量减少，过去1年半，集团一直在测试一种新的便利店概念“Pos Shop”。目前开设的约50家此类便利店，不仅提供邮政服务，还提供即食餐饮和咖啡等产品服务，吸引更多人流。
为更好利用仓储设施，马来西亚邮政在2024年推出Pos Fulfil服务，为B2B和B2C行业提供全面整合的履约和电商物流服务。进入这些设施的货物中约70%会选择马来西亚邮政的配送服务。在增值服务方面，马来西亚邮政去年还推出了新的跨境包裹运输服务Redly Express，为电商零售商提供性价比较高的国际货运服务。
相关新闻：
0条评论
网友评论
