黑龙江局通知部署开展全省快递服务质量提升工程
为贯彻落实党的二十大精神，扎实开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，按照国家邮政局工作部署，近日，黑龙江省邮政管理局印发《关于进一步做好全省快递服务质量提升工程实施工作的通知》（以下简称《通知》），部署开展全省快递服务质量提升工程。
《通知》强调，全省系统要紧紧围绕推动行业高质量发展，深入实施快递服务质量提升工程，规范快递企业服务行为，强化突出问题治理，营造公平有序竞争环境，促进提升快递服务供给能力和供给质量。到2023年底，全省快递企业服务质量意识持续增强，服务消费环境有效改善，服务质量水平不断提升，用户满意度明显提高。
《通知》要求，各市地局要切实履行监督管理职责，加大执法检查力度，重点压实寄递企业区域总部的服务质量统一管理责任，督促企业区域总部加强和改进服务质量管理，健全内控管理制度和机构，强化从业人员教育培训，严格落实服务质量保障主体责任。
黑龙江局表示，下一步，将加强行业监管，提升行业治理能力，切实保障广大用户合法权益，促进全省行业高质量发展。
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