时间：2022-12-16 09:58:22 点击：次
来源：中国邮政快递报 作者：

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在新冠肺炎疫情的影响下，全球电商销售在经历了大幅增长至创纪录的水平后，今年，随着国际范围内危机的发生，全球邮政业收入正在下降。

国际邮政公司（IPC）最近发布第14份《全球邮政业报告》称，由于人们生活成本高等因素直接影响了电子商务的增长。邮政业也面临逐渐攀升的成本，影响收入。该报告覆盖来自亚太地区、欧洲、拉丁美洲和北美的53个国家和地区邮政运营商，以及综合寄递企业联邦快递和联合包裹。其中包括中国邮政和香港邮政、日本邮政、德国邮政敦豪集团、法国邮政、美国邮政等。

邮政企业收入平均增长3.9%

IPC研究称，今年上半年，邮政业收入同比下降1.5%。不过上年同期，疫情影响之下收入出现大幅增长。IPC首席执行官Holger Winklbauer表示，全球邮政继续受益于电商发展的利好，但是2022年的初步业绩显示，行业深受能源危机和通货膨胀的影响。他说，全球经济环境的不确定性，日益严重的通货膨胀和工资成本上涨，以及消费者对可持续寄递服务的要求造成的竞争，让全球邮政和包裹企业倍感压力。因此，邮政企业需要进一步优化国内和国际网络，满足用户变化的需求。

2021年，IPC称，主要受电商扩张和疫情后经济恢复的影响，全球邮政业恢复到了疫情前的增长趋势。加之提价和高利润服务的增加以及包裹量的增长，总体而言，去年邮政业收入达到4656亿欧元，同比增长3.9%，利润率也实现了增长。邮政企业收入平均增长3.9%，是2020年的2倍。

电商刺激的需求是邮政业持续增长的引擎，全球电商销售额增长了近20%，2021年达到2.7万亿欧元，包裹量增长7.7%带来包裹收入增长136亿欧元，平均增幅17%。其中，3家主要大型邮政企业贡献了75%的增长。据预测，未来5年，电商增幅将减缓至10%，到2026年，全球线上零售额将达到4.9万亿欧元。届时，每7欧元中就有1欧元花费在跨境网购上。

而邮件业务则是另一番景象。虽然进行了调价且业务量有一定回升，但2021年邮件收入仍然呈平均下降趋势。75%的邮政企业2021年的邮件量有所减少，25%的企业邮件量下滑幅度超10%。随着商业、零售和酒店行业在2021年重新开放，邮政企业有一部分业务需求实现反弹，减缓了业务量下滑。不过，数字化和替代服务的出现仍然影响着邮件业务。总体而言，邮政量平均减少6.9%，收入下降1.9%。IPC称，疫情加速了数字化发展，全球互联网用户增加至49亿人，约占全球人口62.6%，比10年前增加30.9%。疫情也加速了政府和商业的数字化进程，中小型和大型企业均在加速IT投资。据悉，2021年，接近60%的全球广告花费投在了数字化媒体。

邮政企业竞争者份额占40%~95%

邮政企业所面临的挑战还很多。全球范围内邮政企业的竞争者所占其国内份额从40%到95%不等。虽然邮政业在改善网络效率和高利润服务，但是日益增加的竞争和消费者对优质服务的期待也在持续推高邮政企业的成本。

尤其值得注意的是，IPC指出，电子化替代仍然是导致邮件结构性下滑的关键驱动因素，整个邮政业的邮件量都在下降，疫情也加速了人们新的消费习惯的养成。自2011年起，发达经济体的邮件量已经下降了近33%，在一些邮政企业邮件量减少了近75%。以往，邮件量与经济的强劲的正向关系正在削弱甚至几乎消失，随着人口的平稳增长，人均邮件量则在急剧下降。

疫情放大了邮政业寻求更多收入来源的需求，邮政企业继续推进多样化发展，非邮件部门几乎贡献了行业收入的75%。大多数邮政企业的邮件业务量持续下滑，邮件部门的收入均在减少。在亚太地区和欧洲，20%的收入来自邮件；在北美，邮件收入占比超一半。

国际业务也是邮政企业增加收入来源的选择。国际业务收入（企业海外子公司收入或是国内市场之外客户贡献的收入）2021年占邮政企业总收入的26.5%。自2016年以来，有的邮政企业的国际业务收入年均增速保持在10%以上。

面对机遇和挑战，IPC报告显示，邮政企业正在加速扩充包裹处理和投递能力，投资于自动化设施和车队，改善数字化服务能力等。增长型资本支出2021年持续增加，约占总资本支出的20%。

并购，依然是邮政企业加速成长的主要途径之一。自2009年以来，邮政企业对390家企业获得了控股权，以增加企业收入，其中约一半被收购对象均是包裹和物流领域的企业，约40%是收购企业本国市场之外的企业，服务于各自的国际化战略。与此同时，邮政企业也在夯实其核心增长市场如国内电商等，自2009年以来，邮政企业撤资的子公司有203家。其中，出售国际子公司约占邮政企业撤资的66%。