时间：2020-12-03 16:19:29 点击：次
来源：易观数科 作者：易观数科

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家住北京郊县顺义的小区门外，叮咚买菜又开起新一波的地推，摆摊设点，当场就送鸡蛋果蔬，特别是在周末总能围着一圈人。

坐我对边的同事妹子，在某次闲聊中也透露，作为一个住东四环的资深宅女，家附近的商超菜场不可知，特别是疫情以来，这大半年来基本都是靠着每日优鲜解决生活日常。

竞争格局：从“三国杀”到“群雄逐鹿”

2020年疫情之后，围绕社区服务的生鲜电商获得了高度的关注。

也是在疫情阶段，抓住用户需求和消费场景的社区生鲜/电商也迎来市场机遇期。每日优鲜、叮咚买菜以及美团买菜拉开区域竞备，加大市场推广和营销力度，社区电商一时成三国争雄之势，烧钱抢人、抢团长竞备一起燃起硝烟。

此外从ToB逐渐拓展到C端的美菜，多点、永辉等商超零售也加紧数字化入局，还有传统垂直行业玩家兴盛优选、十荟团，社区模式（社区生鲜、社区团购）一时成为资本市场和舆论环境的双重焦点。

对更多的消费用户来说，阿里的『盒马鲜生』和永辉旗下不愠不火的『超级物种』，更多是以高品质、高客单价，走得是门店体验+线上下单配送结合的中高端消费人群。相对来说，每日优鲜、叮咚买菜和美团买菜的选品和价格更亲民，也适合更广泛人群的下沉市场。

从区域性的营销竞备，到对具体消费人群的精准定位，社区电商化的玩法在2020疫情后期胜负未分的情况下，那句每个行业都喜欢嚷嚷“狼来了！狼来了！”的汲汲自危，果不其然，一语成谶。

从2020年6月到8月，滴滴、美团、拼多多分别推出了『橙心优选』、『美团优选』和『多多买菜』。据有关报道，滴滴“橙心优选”的日单量大约是280万单，美团优选在400万单左右，多多买菜也超过了200万单。

作为电商零售领域的霸主，阿里自然不会缺席。据有关报道，阿里已成立社区团购事业部，盒马获得阿里40亿美金支持投入社区团购业务『盒马优选』，并计划抢先在湖北招募1万名团购团长。

力量竞备“秀肌肉”，到底在秀什么？

巨头躬耕入局，社区电商迅速进入群雄逐鹿之势。

对于新老巨头来说，虽然各自的业务、定位包括经营内容都各不相同，作为原生的互联网企业，其数字化的本质，决定了其商业模式最终都是在经营用户、流量和数据的价值。美团、滴滴、拼多多先后加入社区电商赛道，也是其拓新赛道复制数字化模式打法的试验田。生鲜电商的玩法经过几年的试水，也让领域参与者意识到，过于押注门店/前置仓，重模式下盈利回本难，而且线下门店流量也难以支持其稳定性运营。

携带大量线上流量，拥有丰富的数字用户在资产，此时大举进入社区电商，对于包括阿里盒马在内的巨头来说，不过是基于自身成熟的数字化运营能力，不断在更多新的领域快速复制，覆盖更多消费服务场景，在整体流量增长困境的中国互联网市场，选择更高频需求以及更广泛人群的下沉市场，通过刺激高粘性的用户复购，也许是获得新增量的不二途径。

包括生鲜在内的社区电商企业，稳定的供应链、配送体系是其基本骨架，线上下单平台+门店前置仓结合模式，考验的是平台服务承接的能力，但电商零售说到底最终依赖的是用户对商品品质和平台服务的认可。对于中小参与者来说，巨头入局，带来的是原生互联网企业经过多年发展，体系化的数字化运营和技术能力的降维攻击，包括精准的用户洞察、会员体系下的精准分群、用户线上消费行为分析，以及依靠数据智能实现的高效、自动化的运营管理。