雀巢中国与天猫战略合作 继续通过数字化转型提升业绩
4月29日，雀巢中国与天猫在北京雀巢总部签署2019年战略合作备忘录。在未来，双方将在数字化营销、产品创新、新零售及供应链等方面继续深入合作。2019年，雀巢将持续把新品放到天猫发布，同时与天猫更多地进行新品研发和新品孵化的合作。
作为一家拥有150多年历史的跨国公司，2018年雀巢大中华区的业绩有机增长从2017年的1.6%增至2018年的5%。雀巢在财报中指出，“这得益于婴儿营养品、咖啡和调味品方面的创新，以及电子商务的强劲增长。”
据悉，目前雀巢集团旗下有20多个品牌入驻天猫，包括雀巢咖啡、多趣酷思、雀巢怡养、徐福记等。线上的数字化布局，让雀巢得以对消费者进行深度洞察和保持高效运营。去年，雀巢可以“挤着喝的”新品冰咖师在天猫上市5小时即告售罄，多趣酷思Lumio胶囊咖啡机首发就成爆款。和天猫的全方位合作，是雀巢集数字化转型、获得电商业务高速增长的重要抓手。
今年1月，雀巢和天猫新品创新中心就夏季饮料市场新品研发展开合作。据天猫新品创新中心对接雀巢项目的负责人三旬介绍，他们分析了天猫咖啡行业、食品饮料行业的数据，找到了雀巢饮品的主力消费人群,对品牌定义的目标消费者进行校准和优化。
同时，在产品的研发过程，天猫新品创新中心还帮助品牌制定针对线上消费者的沟通策略，通过线上的调研和优化，针对之前定义的品牌目标消费者，不断优化沟通的角度和内容，帮助品牌做到更精准的沟通和更有效的转化。雀巢咖啡特调果萃系列预计将于5月在天猫咖啡品类日发布，这也是雀巢参与天猫超级品类日的主打产品。
2018年财报发布时，雀巢首席执行官马克·施奈德曾表示，2018年雀巢尤其对“创新引擎”进行了升级，以确保其技术领先地位和缩短产品上市时间。同样的，雀巢中国也在通过不断加强和天猫的合作，在快速变化的食品和饮料领域，用更多的创新来吸引消费者。
雀巢中国表示，2019年，希望通过和天猫的战略合作，将雀巢品牌与天猫的合作模式复制到雀巢旗下其他品牌。
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