这个双十一，百世快递是如何备战的
双十一马上来临，各家快递企业摩拳擦掌，招兵买马，使出看家本领积极备战这个高峰期。顺丰准备了40多架飞机，中通、圆通、申通、韵达等快递公司都在整合高铁，铁路，航空等运力，提升自己的物流能力。对于加盟体制的基层网点，也在增加临时工和临时物流车辆，还租赁临时仓库做为快件分拣和车辆停放。但还有一家以信息科技化为主导的百世快递，这个双十一又是如何备战的呢？在信息科技方面又将给行业带来什么革新？我们先来回顾下这上市一年多时间百世快递所取得的成绩。
自2017年9月20日在纽交所挂牌上市，截止到2018年8月8日百世集团发布二季报，总收入已达到67.32亿元人民币，同比大幅增长38.6%。其中与零售业务相关的百世供应链：百世云仓履行订单量6120万件，同比增长37.7%；收入同比增加32.7%至近5亿元；百世云仓数量从去年同期的305个上升到348个，总管理面积从210万平方米增加至240万平方米。百世店加收入同比增加34.5%至近8亿元，且会员店门店数量已经突破39万。
今年3月份，百世快递宣布启动“质未来”质量管理计划，该计划由快递，快运，供应链，店四大事业部门领导牵头，公司建立了持续改进委员会，以提高业务部门的服务质量，在启动会议上，一些负责人接受了持续改进项目的任务书，并分享了提高服务质量的具体措施。百世集团董事长兼首席执行官周韶宁也表示，公司已经成立了首席质量官，直接负责服务质量，将推动业务部门从上到下解决现有的质量问题。从2016年到2018年近三年以来，百世快递的服务质量数据有了明显的提升。
应该说，自上市一年多取得的骄人成绩还是可喜可贺的，收入、订单量、店加门店均在大幅增长，服务质量均得到了很大的改善和提升。虽然本年度最新消息说，百世快递亏损9370万元，但较之2017年的亏损12.28亿元，已经是相当不小的进步了。
回顾完毕成绩，我们来看看百世快递是如何备战双十一的。百世快递以“天网+地网”的智慧供应链体系，全面出击，备战“双11”。
关键助力 ： 百世车辆研究院力推挂车轻量化
今年“双11”当天包裹量有望突破10亿件，而百世快递预计今年全网接纳的包裹量将比2017年有所增长。运力保障方面是重中之重，今年成立的百世车辆研究院提出为高效运力赋能。
目前，百世车辆运营效率控制系统已经实现与各大车联网平台数据互联。在授权与数据安全范围内，百世车辆研究院可以抓取相关车辆的各项数据，形成车辆应用管理的统一体系报表，从安全、经济、效率等维度提供诊断、预测、解释等不同侧重的分析报告，为车队管理提供数字服务。
今年的“双11”备战，预计百世车辆研究院的挂车轻量化会起到关键助力。百世从2016年开始开始大规模使用甩挂车，2017年引入定制铝挂，并响应交通运输部号召，积极推广使用甩挂运输，起到良好效果。车辆研究院联合二十多家合作车企共同研究、设计了轻量化挂车-“共建1号挂车”。推广挂车使用经验，推动轻量化设备应用。而铝制轻量化甩挂运输的优势在于，轻量化、降低风险、节省成本以及实现智能化。
科技基因 ：百世智能设备全方位应用
智能设备应用是此次百世备战“双11”的关键。百世自创立之初“科技基因”便植入其中，长期以来，百世将更多的技术与智能设备应用于物流服务的各个环节，用以提升服务水平和运营效率。目前，上线的有智能仓储机器人、料箱搬运机器人、多层穿梭车系统等。
▲ 料箱搬运机器人
其中，百世云仓使用的智能化仓储机器人，颠覆了传统仓库“人找货”的传统模式，实现“货找人”、“货架找人”。机器人在接收到订单后，通过百世智能系统选取的最优路线驶向存放货品的货架，并将其从巨大的仓储区搬运至员工配货区。配货员只要等货架被搬到面前，从电脑提示的货位上取下所需商品即可，全程不需要走动。在有效降低人工劳力强度的同时，也大幅缩短了配货时间。
▲ 智能化仓储机器人
为了完成百世云仓为不同客户定制最适合的仓储智能模式目标，机器人可以利用自身的大数据分析系统和超强的学习力，对任何仓库模式进行高度适配。
多重保障：百世应对“双11”更从容
百世集团旗下的百世快递这一年来不断地加强基础网络建设，全面提升全网运力。“双11”之前全网完成近72个转运搬迁和改造工作，新建分拨中心17个，新建集散中心/仓4个，共增加36万平米场地面积，增幅达25%。还改造扩充分拨流水线72个，自动分拣线22条，新增伸缩机等装卸设备2000台，分拣流水线10万米，同比去年增长55%。
另外，百世还全面排查派送网点场地设备并做增加调整，签订供应商对全网配置流水线分拨进行设备维护，并形成常态化维护保养机制。改制并推行场地搬运设备提升作业效率，如转运笼车、固定隔栏、小件分拣柜、弹力粗分框等。
备战“双11”的运力、场地问题都有保障了，自然也少不了人员方面保障。据了解，百世提前根据件量预测储备各地一线人员和基层干部，做好岗位和操作技能培训工作。全网签订上百家劳务公司应对旺季临时劳力的缺口，和上百所大专院校合作提前储备高峰人员。
技术护航： 百世优化运作提升效率
百世近年来更是加大了对技术的投入和应用，凭借强大研发团队自主开发的系统，不仅有效地提升了物流效能，还在车辆调配、路由路径、操作环节等方面全面采用人工智能。由系统自动完成运营规划，全面优化各节点的运作，提升整体运营效率。
比如百世智能网络规划调度引擎的使用提升了网络规划和运力调度能力，这对百世的服务质量和效率提升有决定性影响。百世技术团队在该领域导入人工智能技术，根据网络节点、运力及货物流量流向情况，动态计算网络规划和运力调度，在满足服务质量要求的前提下有效降低成本、提升全网效率。
提升运力协作能力是做好备战“双11”的前提条件之一。目前，百世快递与百世快运是通过同一车厢两地操作进行运力协作。百世的中置轴车辆应用上线后，在快递与快运分拨进行甩箱操作，前面车厢既可以拉快递，也可以拉快运。根据快递和快运每个分拨运营时间点的不同，还有业务数据进行配合与协同。
客户的个人信息安全也是百世一直以来全力保障的工作。早在2016年9月，百世快递的管理系统在加盟制快递企业中，就已率先通过了中国公安部“信息系统安全等级保护”三级备案证明，为更好地保护客户个人信息提供保障。
先进分拣技术的应用，可以保障转运环节的高效。百世自主研发了风暴自动分拣系统，这项系统融合了大数据分析、云计算、智能终端、图像处理技术等多种技术，当快件在分拣线上通过系统扫描，就会按照末端地址自动进入各个不同的袋子中。
该系统可以将包裹分拣准确率从全人工分拣的80%提高到99.9%以上，每小时处理能力大幅提升，分拣效能提升4倍。目前在41个城市投入使用的自动分拣线共65条。
今天，百世集团正式启动“双11”关爱快递员行动，面向全社会快递员免费赠送矿泉水和功能性饮料近120万瓶。11月11日-17日，快递员只需凭工牌或工服到百世设置的爱心取水点即可领取。由百世快递、快运站点和WOWO便利店、百世邻里便利店组成的4000多个爱心取水点，将覆盖全国40多个城市。为了缓解快递员们的压力，各大企业都在员工的福利待遇上下足了功夫。
百世快递正在积极地转型中，快运、仓储、快递依托信息化、智能化的供应链配送流程系统，实现集快运和快递业务为一体的共同运转模式，不管怎样希望百世快递能有所转机。
（双壹原创，转载请注明来源）
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