10月17日下午，德邦快递携手网易云在德邦快递总部德邦大学举行了签约仪式，双方将成立联合实验室，在目前合作的基础上进行技术层面合作，共同谋求技术升级，助推大件快递发展。

签约仪式上，德邦科技总裁钟智龙表示，双方将成立联合实验室，在目前合作的基础上进行技术层面深度合作，在云技术、大数据、运维、AI、区块链等方面共同谋求技术升级。同时，德邦快递将借助网易20多年的互联网资源和生态流量，结合网易的画像分析、大数据等技术，为德邦快递不同的业务场景提供更有效、实用、全面的解决方案。

科技助力大件快递成效

今年7月，在德邦2018战略发布会上，德邦董事长崔维星正式宣布德邦物流更名为德邦快递，将以全新产品形态开启大件快递市场。为了充分实践大件快递的服务愿景，德邦快递很早便开始布局大件快递运营的各个环节，积极构建与大件快递市场需求相匹配的“大件体系”。

目前，大件快递已成为德邦快递业绩增长的新引擎。德邦快递已成功打造三大系统和六大支撑，为大件快递3-60kg实现0距离的服务提供了强有力的体系保障。其中，依托数字化双胞胎应用的智慧场站、智慧运力和智慧末端三大系统实现了中转、运输和末端的高效有序。“六大支撑体系”中的大件基因、全链匹配、网络雾化、川流不息、安全闭环支撑前者，都是基于大数据、人工智能、物流网等技术研发迭代。

据德邦快递今日介绍，德邦大件快递（含3KG-30KG的3.60特惠件及30-60KG的3.60特重件）7月收入10.6亿元，8月达到了11.9亿元，复合增速11%。此外，在特重件方面，从8月环比的数据来看，德邦快递3.60特重件环比增长35.2%。

德邦快递表示，当前大件快递员共配备2.8万辆四轮车，近两个月招募新增大件快递员达1920人，为新增大件快递员投入使用电动爬楼机1742台，按照规划，未来所有大件快递员都将配备电动爬楼机。除了爬楼机和四轮车，还给大件快递员配备了打印机、PDA、电子秤等工具及设备。

在激烈的行业竞争中，德邦快递承诺包括上海在内的全国各地区，大件快递一律100%免费送件上楼。运营时效上，德邦快递对大件快递流程进行优化，日前长三角地区次日达时效达成率91%。

应对双十一，增建转运场及点部

以德邦快递总部所在地上海为例，上海地区有240个营业部和25个快递分部，共计员工近8000人。据了解，2017年德邦快递上海市360特惠件的收入在全国各市排名第三位，占比5.5%，仅次于广州和深圳。7月开始转型切入大件快递以来，快递收入持续高速增长，9月到10月(截止15日)，上海地区快递收入同比增长32%。

为了应对即将到来的双十一的快递高峰，德邦快递上海地区从年初开始，对网点、转运场进行了大规模的新建、扩建，新增网点3个，搬迁扩建7个，其中徐汇、黄浦、长宁是扩建的主要区域，另外，上海的转运场也新增了7个，后续计划再新增2个，此外，上海事业部相关负责人表示，今年还会升级上海地区5个快递分部并新增浦东迪士尼、浦东东方明珠等6个快递分部。通过增加转运场及点部数量，提升转运车辆周转频率，实现快件高速流通。

借力网易云技术，德邦快递推动效率升级

数字化转型中的德邦科技，已成为企业在大件快递市场中站稳脚跟的核心竞争力之一，为企业在行业竞争力、成本控制、效能提升等方面提供创新和支持。每年德邦快递在科技方面的投入超过5亿元，建立起一支拥有1000多人的IT技术团队，并引入咨询团队和技术专家，与德邦科技人员共同参与到快递数字化的工作中，不断探索新技术在快递场景下应用的可能性，用科技的力量提升消费者服务体验。

一直以来，技术在快递业务中扮演着重要的支撑角色，其重点是为了实现快递规模化增长和效率提升。从社会发展大环境来看，中国人口红利窗口不断缩小，人口老龄化特征越来越显著。同时，诸如北京上海等一些中大型城市的物流用地资源也越来越紧张，这些变化对于以劳动密集型、重资产和重运营为主要特征的快递产业带来了前所未有的挑战。而快递智慧化从传统以“人脑”进行“单脑快策”模式升级转变为“人脑+电脑”的“双脑扶策”模式。技术的定位、角色，以及快递运营管理模式的变化，将引发快递行业一系列的业务创新和数字化转型。