蜕变的俄罗斯市场：跨境电商爆发与品牌黎明
“我们在这方面的投入非常大，商家在不用付额外的翻译费用和文案编辑费的时候，UMKA给其提供更多运营投入。”林思明说道。第三，整体平台使用体验。每个市场都有不同的购物习惯和逻辑，比如亚马逊的主页跟京东、阿里的页面就完全不一样，不同的平台的用户体验设计都是根据不同市场的消费者设计的。
因此，UMKA本身采取的也是本地电商团队设置的架构和页面，运营本地电商的逻辑做UED（User Experience Design用户体验设计）。第四，支付体验。目前，俄罗斯信用卡普及度不高，只要10%到15%的人愿意用Master和Visa卡支付，而电子钱包普及度也没想象中高，玩家也仅有Webmoney、Qiwi、Yandex.Money等。反而，还有40%到50%的用户仅接受货到付款，但目前并没有一家跨境电商可以完美实现货到付款这个手段。
因此要在俄罗斯做好电商，支付上要花很大功夫。第五，售后服务。当商户把产品卖掉后，当地需要拥有一个好的客服团队进行退换货以及处理各种售前售后的投诉。实际上现在基本上跨境电商的产品价格都比较便宜，客户有投诉通常直接换一件，没什么客服概念。因此UMKA本身会更关注一下客单价高的产品，比如两百美金以上的产品，来覆盖售后服务的投入。
因为如果销售的产品只卖几美金，售后成本是非常大的，会导致投入产出很低。不一样的采购计划当然，尽管平台服务再好，最终沉淀到消费者心智里最重要的还是所买到的商品的品质。那么，主打“严选”路线的UMKA是怎么样严控供应链，来符合消费者的期待的？林思明告诉亿邦动力网，实际上，目前所有品牌商对所有渠道和通路都是不排斥的，因为商家都希望自己的销量更好、品牌覆盖面更好，而目前中国供应链是非常丰富的，但渠道是缺乏的，因此类似UMKA这种企业本身投入比较大的渠道实际上是一种刚需。
因此，在很多时候UMKA要做的是严选，据林思明透露，目前每100家申请的商家，UMKA大概只选择20到30家商家，但被UMKA选择的商家，UMKA会跟其进行更深度的合作以及运营支持。此外，林思明指出，从整个招商上看，UMKA与其他平台进行了一个品牌形象的区分。
?在市场定位上，UMKA把自己定位成一个俄罗斯本地的电商平台，这个品牌形象就跟速卖通等多市场驱动的定位不同。?品质定位上，UMKA给消费者和卖家建立了一个概念——让大家想起一个精品平台或者品牌通道就想起UMKA，跟其他主打性价比商品的渠道进行概念性区分。
?最后，在客单价上看，UMKA更关注25美金以上的商品。比如蓝牙耳机、蓝牙音箱等，有的卖家会把价格压很低，但一分钱一分货，低价的产品肯定价值和质量是做不上去的，因此UMKA从价格上做了简单直接的区分，商家的产品定位直接决定了是否可以与UMKA进行深度合作。据亿邦动力网了解，在刚开始，UMKA是从3C产品进行切入，后来拓展的品类都是以高客单价、用海外仓发货的标准品为主。
目前主要的强势品类包括：智能手机、影音设备及耳机、母婴、电动工具、家用产品和成人用品。可是，在中国，跨境电商卖家类型非常多，有类似通拓这类多SKU泛供应链的卖家，也有类似Anker这类品牌卖家，那在UMKA看来，什么样的卖家在UMKA这种更关注产品体验的“严选型”电商平台上跑得更“好”呢？林思明向亿邦动力网透露，实际上，目前在UMKA入驻的1500个商家中，基本上还是以品牌上为主，目前每个商户大概只有150到200个SKU。
他认为类似Anker这类有自己研发团队、品牌策略以及强大供应链体系、对整个市场也有深刻理解的卖家在UMKA这类俄罗斯平台会有非常大的机会。“其实包括广州的Bluedio、漫步者、恒安集团这类品牌都是UMKA的核心卖家。
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