京东与五星电器达成合作 否认与国美谈判
在售后服务上：五星电器以空调批发零售起家，有超过600家服务网点，5000多名服务人员，年安装维修空调服务量100余万台。目前拥有空调全品牌（大金、三菱电机除外）安装/维修/退换机能力、彩电全品牌安装、五星自有品牌洗衣机、冰箱安装/维修/退换机能力。同时拓展到家服务业务，提供家电深度清洗保养服务和家居检测处理甲醛服务等。
与五星电器合作有助于提高京东在大家电上的服务响应速度和顾客满意度。因此，在苏宁成为阿里系，国美掌权人尚未回归的情况下，行业排名第三的五星电器可以说是京东完善线下家电布局的不错选择。五星电器的突破对于五星电器来说，这次合作将会是一次新的突破。在线上线下融合的大浪潮下，五星电器迫切的需要触网，而与京东合作对五星来说将是一次重大突破。
2014年，五星电器自建电商平台“五星享购”上线，但运营多年效果并不理想，再加大投入成功的可能性不大，而寻求成熟的第三方合作将是一条捷径。现有成熟的电商平台只有阿里京东，因为苏宁的原因与阿里合作已经不可能，与京东合作则是水到渠成。
在线上：五星电器将在京东开设官方旗舰店，获得稳定的线上流量入口，这将改变五星电器长期以来局限于江苏安徽两地的现状，有助于其影响力走向全国。
在物流及售后方面：京东以物流能力强大著称，五星电器可以借此获得全国商品配送及售后能力，利用京东遍布全国的物流和仓库将商品售卖全国。在供应链上：五星电器与京东在一些品类上，互相融合互补。同时，可以利用双方合二为一的市场占有率，联合谈判获得更大的商品采购话语权。在门店拓展上：京东的财力与互联网技术，将会助力五星电器在门店的拓展速度和门店互联网化上有所进步。如京东在大数据精准定位消费人群，无人便利店和京东之家里使用的黑科技，将来或许都可以在双方合作的门店看到。
对抗阿里系的需要谈到家电连锁，就绕不开阿里系的苏宁。在南京起家的苏宁，在江苏的号召力巨大，同时苏宁还是国内唯一线上线下均有一定影响力的家电零售商，截至9月30日，苏宁合计拥有各类自营店面3748家，2017年前三季度营收达1318.82亿元。无论对线上的京东还是线下的五星电器来说，均是强大的竞争对手。《联商网》通过观察发现，五星电器起源江苏，其门店密集布点在江苏，浙江和安徽一带。其中在江苏网点已覆盖到镇，在安徽覆盖到县。数据显示，五星电器在苏皖地区市场份额名列前茅，特别是高端化品牌和型号销售能力在华东首屈一指。
是在苏皖市场唯一能与苏宁抗衡的家电零售商，在苏北苏中部分地区，五星的市场份额甚至能超越苏宁。此次双方合作后，对京东来说可以通过五星电器将自己的影响力直达苏宁腹部，对五星电器来说也是引来了强大的后援，缓解独自抵抗苏宁的压力。闫小兵表示，此次合作双方并未涉及股权，事实上双方在成立新公司，股权合作等都做过设想，但是双方都想先从目前自己能做的着手，未来想象空间很大。
据《联商网》了解，京东与五星电器合作的第一家店将会在近日开业。同时，坊间传言京东与国美私下正在谈判，但京东方面予以否认。
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