供应链服务的方向
（三）行业融资环境有待改善
供应链服务企业与金融机构的合作模式有两种，一种是金融机构直接给供应链服务企业授信，其再为上下游客户提供金融服务；第二种是金融机构依据供应链服务企业的商流数据和风控能力，直接对其上下游客户授信。在目前我国的金融体制下，供应链企业的金融服务对实体经济的支持成效显著，但困难重重：
1、融资渠道创新滞后，供应链服务企业的融资渠道主要是上市融资和银行借贷，资金获取难成本高。
2、境内外联动困难，供应链服务企业是人民币国际化非常好的实施者，企业通常会对整个服务链条上的上、中、下游客户提供全方位的金融服务，部分客户的融资需求会在香港等境外地区，但政策所限融资与支付渠道难以打通。
3、由于金融机构地域限制，内部协调困难，影响供应链金融业务跨区域开展。
4、轻资产、高负债造成银行贷款难，服务企业固定资产少，流动性高，增强了流动负债，85%负债是行业最低水平，约束了银行对供应链服务企业的支持。
5、征信系统缺失，没有信息共享、透明的征信公共服务平台，给企业风控造成巨大困难。
（四）出口退税政策的不适用
按规定，办理出口退税时一份单据不能分批提交，但由于供应链服务企业运营的一批货物可能来自多个制造企业，如果有一家需要函调就把其他都压下来。造成退税资金滞压，有的企业多达上亿元，时间半年之久。同时供应链服务企业通过资源整合会把部分全国各地的出口集中到深圳，加大了深圳的出口退税负担 ，常出现国库退税额度资金不足的情况。深圳的供应链服务企业虽然有多年从事出口业务的经验、渠道和资源，但由于函调、退税的困扰很多优秀企业已经或正在放弃出口业务，不能不说这是中国外贸出口的巨大损失。
（五）通关环境的阻碍
通关程序复杂，查验时间长，人工查验为主，新技术应用落后，通关效率低。作为平台服务商，供应链服务企业承担了部分国税、海的监管责任，企业难负其重，责、权、利严重失衡。海关用监管审核传统进出口企业的政策监管平台型企业，严重降低了货物跨境时效，同时增加了企业成本。
（六）人才匮乏
技术与专业人才是供应链服务行业最重要的资产，从业人员需要熟悉行业、产品、国内外市场信息、法律法规等，人才复合型程度高，但目前我国缺少有效的人才培养体系，企业相互挖人现象严重。
三、政策建议
（一）鼓励企业外包非核心业务
供应链服务行业是新经济时代中国产业向全球价值链高端跃升的重要支撑，是中国经济全球优化配置资源，打造竞争新优势的重要载体。我国的很多产业，只从单个节点看，无论是成本和效率都具有一定的竞争优势，但系统集成时综合成本和效率明显降低，转变传统的“大而全小而全”的落后思想，鼓励企业外包非核心业务，强化核心竞争力迫在眉睫。
（二）海关监管模式亟需创新
随着产业转型升级，客户对服务的需求不断延展，要求供应链服务逐渐向前端的设计，及个性化定制装配、维修检修、退运、售后增值服务升级。为满足客户需要的响应速度、供应链整体效率和成本控制，亟需海关监管模式系统创新，如“先入区、后报关”、24小时通关、提高退运效率、实施保税区外特殊区域“保税+非保税”一体化监管，通过物联网等新技术减少人工查验与监管，通过技术应用减少海关工作人员政策操作的差异化，通过大数据技术建立信用体系取消资金担保，对高信用企业形成快速通道。
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