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亚马逊 阿里巴巴的新战局:角逐B2B市场

时间:2017-07-26 17:30:18 点击:
来源:爱范儿 作者:

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在亚马逊第二季财报披露前夕,亚马逊股价一度超过1040美元,创自1997年上市以来的新高。

福布斯实时富豪榜显示,亚马逊CEO杰夫·贝索斯(Jeff Bezos)的个人财富已经高达882亿美金,距离世界首富比尔·盖茨(Bill Gates)仅有20亿美金的差距。

撑起亚马逊超过4900亿美金市值的,是贝索斯对科技行业敏锐的判断力,你很难界定亚马逊到底属于哪一个领域:

Amazon.com是北美最大的电子商务网站

Amazon Web Service(AWS)是全球最大的云计算服务平台

Amazon Kindle是全球最流行的电子书阅读器

Amazon Echo是目前最流行的智能音响

……

近几年,除了在云服务和人工智能方面投资加码,亚马逊也不忘扩展极具市场潜力的新业务——比如,扩展企业对企业的电商业务,也就是我们常说的B2B。

B2B:价值6万亿美金的风口

2012年4月,亚马逊上线了一个针对企业用户的新服务——Amazon Supply(AmazonSupply.com),提供机械零件、工业器械等产品。单笔满49美元的订单亚马逊将提供两天内免费配送的服务。对于深耕B2C(企业对消费者)市场20年的亚马逊来说,这是一个新信号。

2015年,贝索斯决定正式进军B2B市场,于是独立运营两年多的Amazon Supply被整合进Amazon.com中,成为其中的一个子频道Amazon Business。商品也从原来的50万种扩充到1亿种以上,涵盖工业零件、办公用品、电子器械等多个方面。目前,Amazon Business已经在美国、英国、印度等地区上线,并且在包括中国市场在内的多个国家积极招商。

在接受Business Insider采访时,Amazon Business英国市场的负责人比尔·伯克兰(Bill Burkland)表示:

在美国推出Amazon Business的第一年,就获取了超过40万的企业用户,收入达到了10亿美金。而到了今年年底,入驻平台的卖家将达到4.5万。

伯克兰认为,Amazon Business有望成为下一个AWS,成为亚马逊下一个拳头业务。根据CNBC的最新报道,Amazon Business的用户数已经突破100万。

英国国家统计局的数据显示,仅英国的B2B行业市场规模就高达965亿英镑(约合1256亿美元),而市场调研机构eMarketer则预计,到2020年北美B2B电子商务市场规模预计将超过1.13万亿美元,全球B2B电子商务市场规模将达到6.7万亿美元,为B2C电子商务市场的两倍。

巨大的市场潜力是亚马逊决定发力B2B市场的根本原因。为此,Amazon Business针对B2B市场做了不少优化:

采用类似B2C的交易模式

提供详尽的后台数据分析工具

减免20%的VAT增值税

通过自有物流体系给予大力支持

借助自有支付系统降低金融风险

……

亚马逊不仅利用主站巨大的流量为Amazon Business导流,还专门为其设计了一套买卖账户体系。所有原来B2C的亚马逊卖家都可以通过申请Business卖家账户成为B2B卖家。无论是面对C端还是B端的用户,同样的商品都可以共用一套详情页面,这不仅极大地扩充了Amazon Business的商品品类,也减少了商品重复的问题。

此外,只有注册了Business的买家才能看到面对企业用户的售价(Business Price),普通的消费者只能看到产品B2C的价格。无论是个人用户、少量批发用户、大量批发用户都可以在同一个商品页完成交易,极大地整合了商品页的使用效率。亚马逊并不关心用户到底是消费者还是企业,只是在“万货商店”原有的基础上,提供更多的选择。

亚马逊还积极为卖家们提供物流方面的支持。

众所周知,电商的一大症结就在于物流能否及时送达货物,跨境商品更是需要经历漫长的等待。针对这个问题,亚马逊推出了亚马逊物流服务FBA(Fulfillment by Amazon)。卖家开启这项功能之后,可以实时追踪货物的仓储、物流情况,而企业用户仅需在Amazon Business上消费满49美元即可享受两天内免费送货的服务(Prime会员则是直接享受免运费服务)。通过FBA进行交易,可以规避不少由于物流导致的交易风险。

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