跑赢最后一公里 快递业下一站同城配送
想想看，鲜花、餐饮、日用品，如果都能在30分钟内从附近的超市和店铺送到手，人们很难会选择同类商品的外地卖家等待快递了。随着电商品类多样化和人们对物流时效性要求提升，同城配送的生意越来越热。
数据显示，包括淘系平台在内的电商增速在放缓，线下的、同城内的物流频次在增长，这表现在同城内众包平台的兴起、即时配送市场的活跃。
同城快件分为两种：一是通过同城内的中转系统达到覆盖全城的、上午送下午到的当天业务；二是基于3-5公里商圈内、30分钟-1小时的即时配送业务。前者对应传统快递公司，后者则以三大外卖平台为代表，这两者正在加速融合。
隔天才到的面包
今年3月，LES AIRS邀请了米其林三星法国大师教学面包烘焙，部分面包成品被放在线上售卖，但尽管用了最贵的快递公司，同一个城市——上海的购买者依然要隔天才能收到这些米其林的美味面包。
“虽然面包保质期长达一周，但周边面包店那么多，为什么非要买你的面包呢？”，LES AIRS的物流负责人阿且接受了界面新闻记者的采访。她很焦虑，因为LES AIRS的微商场即将上线，但她还没有物色到合适的物流配送商。
LES AIRS目前在上海的热门商圈开了六家直营店，90-1200平方米，售卖玩具、文具、化妆品、鲜花等各类日常用品，也提供餐饮、咖啡、文创教程等体验设施，类似于日本的无印良品，定位于追求生活品质的年轻群体。
传统物流公司出身的她对界面新闻记者表示，新零售也需要新的物流模式：“从传统行业出来，需要很痛苦地转变”。
由于商品种类繁多，每家店有2500多个SKU（库存量单位），时效要求不同、所能承担的运费也不同，目前还没有一家物流服务商能满足这些要求。目前LES AIRS每周都会有面包烘焙活动，由于物流的限制，所以最后专注于线下活动和现场售卖。
她表示，从“甲方”（商家）来说，在意的是两点：价格和时效，小批量的话，众包物流价格很高，高于物品的价值。从服务质量来说，加盟制快递公司每个区域的服务质量不一，传统快递公司重视规模效应，小批量会收到“歧视”。
快递市场异地网络已经不适应于即时配送小批量、多频次、高价值、高服务质量的要求。传统快递公司分为收件网点-分拣中心-收件网点三级，就算是同城的快件，也要通过中转中心经过分拣后才能进行配送，这导致“同城也要隔天”，时效差。
记者采访了上海市区的多家鲜花店，以“野兽派”为例，只有满880元才包邮，如果不满只能买家自己在众包平台上下单。出于成本的考虑，诸多花店的物流还是以自有货车批量配送为主，除非邮费由买家自己承担。
而这部分商家的需求，是外卖平台物流、传统快递公司以及众包物流要争取的。
快递公司的同城配做得怎么样了？
中午12点，顺丰快递员阿文七拐八拐才找到手机上显示的一家餐厅，接下来还要去附近的另一家餐厅取餐，这两份外卖的目的地是附近两个不同的小区。送一单外卖8块，是快递的整整4倍，但他还是不愿意送外卖。
与传统的快递相比，即时配送灵活性更高、要求的服务质量更高、对调度能力要求高，相比来看，直营的顺丰有天然的优势。
记者在走访顺丰网点发现，继杭州之后，顺丰百度业务在上海多个分部正式上线，其中一位网点负责人透露，接下来7月份整个上海的百度外卖都将交给顺丰配送。
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