DPD将借助亚马逊语音助手提供包裹服务
近日，DPD将自有APP植入了亚马逊基于云计算的Alexa系统，借助亚马逊Echo、Dot设备提供包裹服务。这是德国首家与亚马逊云服务合作的包裹供应商。
在包裹即将送达时，Alexa助手将为收件人提供待收包裹的详细信息，例如投递日期、60分钟时隙等。
DPD网站发布消息称，此款智能私人助手还可提供快递员到达收件人地址前还需要停留多少站等信息，并支持查找附近的包裹商店。
DPD客户体验与沟通总监Michael Knaupe表示，智能语音控制系统可以使人们非常简单、便利地安排日常活动。亚马逊的Alexa对于DPD来说是一个非常好的机会，可以帮助DPD进一步提升客户在包裹运输中的体验，巩固DPD在数字创新方面的市场领先地位。
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