个人信息更安全 再也不用手撕快递单了
采访中，记者还了解到，多数济南快递企业使用的仍然是普通面单，“还没接到总部关于面单更换的通知，至于何时能用上，要看推行情况。”一快递企业工作人员说。
一键拨打
APP连接快递员和收件人
“既然自己的一些信息被‘隐藏’了，快递员又是如何准确送货的、自己被‘隐藏’的信息到了哪里呢？”谈及“隐私面单”，不少市民在觉得新鲜的同时，也有着这样的疑问。
据了解，推广“隐私面单”后，菜鸟网络向物流企业提供了一款名叫“众配宝”的APP。在寄送件时，快递员可通过APP与收件人取得联系。在整个过程中，快递员只需通过“一键拨打”的方式与消费者联系即可，而无需再像此前一样，进行人工识别手机号码。此外，在上海市公安局网安部门和菜鸟网络的推动下，中国首个行业安全自律平台已于3月31日启动。对于贩卖客户信息的人员，平台将联手封杀，永不录用。
在快递员与用户之间，京东同样存在一个APP。据京东相关负责人透露，京东自主研发了一款专门服务于配送员的APP——“京牛”。当配送员在站点进行收货时，扫描包裹上的条形码，用户信息便被录入“京牛”系统。而当配送员送货时，根据订单号找到用户包裹后，只需点击“拨打电话”便可以与用户取得联系，如此，从配送员侧也保护了客户的隐私信息。
对于市民关心的“配送员如何被监督”的问题，京东相关负责人透露，所有的通话都会经过京东的通信平台进行监管，并对呼叫结果（停机，关机，空号，未接）等进行记录，可有效管控和规范配送员的配送服务。菜鸟网络安全部高级专家周磊则透露，菜鸟网络还将联合国内主流物流企业，让“隐私面单”成为快递行业标配。未来，将启用更安全的“物流云”，有效抵挡外部攻击，锁住数据不外泄，保障每一环节数据都在加密状态下进行，从根本上杜绝消费者隐私泄露。
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