【会员专稿】【福田瑞沃】信赖感 从何而来？
刚刚结束的3.15晚会上，曝光了互动百科的“垃圾广告”、新型的“瘦肉精”制造业、无印良品销售日本核武器污染区食品、耐克“假气垫”和武汉乐百龄诈骗老人等事件。这些事件都在表明人与人之间的信任越来越淡薄，信赖感已是人们尤为关注的一个话题。在重大事件上，尚有一纸合同来确保双方的利益。而对于给客户承诺的售后服务，这种无法盟约的事情，又该如何保障呢？
言出必行——全程关爱 一路无忧
对于福田瑞沃服务站的每位员工来说，对客户承诺的“全程无忧”不只是一句口号。福田瑞沃秉持“以客户为中心”的服务理念，认真的对待每次的求助电话。
福田瑞沃提供24小时咨询和救援呼叫服务；救援服务利用先进的GPS手机定位系统，瞬间锁定客户的位置，迅速就近派工，实现对客户“五个无忧”的服务承诺；服务站内24小时轮流值守。瑞沃服务站的员工用自己的努力，既赢得了好口碑又虏获了卡友们的信赖。
接到客户车辆故障电话立即出发
减少用户等待时间
提供天气提醒、节日等关爱短信
并且加入“福田会员”福利更多
终身车辆免费检测服务
保修期外免费道路救援
......
也许信赖感就是来自于这些微不足道的小事
但正是这些细节上的保证
才体现出专业的可靠性
福田瑞沃坚持“全程无忧”的承诺
与用户搭筑起信任的桥梁。
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