时间：2017-03-02 11:34:13 点击：次
来源：中国电子商务物流服务网 作者：

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 人们消费观念的转变，网购逐渐走进千家万户，电商企业遍地开花，作为生活必需的鞋服电商更是抓住机遇，发展迅猛。然而，当市场一片繁荣的同时，消费升级和日益兴盛的新零售逐渐影响着人们的生活消费模式，也给鞋服电商行业带来不小的动荡。变幻莫测的市场环境，鞋服电商到底会行向何方？

01鞋服电商行业“冷暖交替”

鞋服类商品作为人们的日常刚需之一，有着极其稳定的消费基础，在人们的日常消费结构中占据重要位置。据2016中国青年报相关调查数据显示，有73.0%的受访者主要开销为鞋服方面，并且大部分购买行为是通过互联网，可见鞋服行业具有庞大的市场份额和需求潜力。然而，在这庞大的需求背后，从业者也在感慨企业发展步履维艰，尤其是市场环境变幻莫测的2016年，鞋服电商行业可谓是“冷暖交替”。

回首2016，鞋服电商遭遇了不小的风波动荡。上半年受全球经济放缓、成本增高以及“暖冬”等因素影响，使得鞋服电商骤然“入冬”。寒流袭来，行业增长速度也达到2008年以来的低谷，一度让鞋服电商陷入危机。幸运的是在下半年，随着经济回暖，企业对消费者需求的进一步了解，大型活动的消费刺激行为以及“新零售”概念的提出，为鞋服电商“升温”，让“冷暖交替”的2016鞋服电商仍然保持较为乐观的增长势头。

02鞋服行业的棘手难题

挥去2016年的阴霾，2017年鞋服电商行业能否把握住市场平静期快速发展，给我们带来新的期待？

当务之急是我们需要弄清楚到底是什么原因，给行业带来了这次危机。

首当其冲的就是人们需求的升级。其实从2013年开始，中国的主力消费群体就开始演化。随着移动互联网的普及和人们消费水平的提高，以80后、90后为主体的新消费群体迅速崛起，他们不仅对商品品质提出更高的要求，同时对购买过程中的体验度更加关注，尤其是购买的即时性方面。

其次是来自于服装行业的库存管理不完善。 库存管理一直是鞋服行业历来存在的痛点，高库存、库存数量不精准、盘点困难、效率低等问题，总是让仓库管理人员头疼不已。

最后来源于大规模的退换货浪潮。冲动型消费日渐增多、大型促销活动频繁、鞋服行业退换货门槛低、“七天无理由退换”几乎成标配的背景下，为鞋服行业带来了大规模的退换货浪潮，越来越影响鞋服电商的仓储管理和运营，给行业带来不小的麻烦。

针对这些情况，鞋服电商有必要采取有效的措施来解决这些痛点。

03优化供应链，物流为王

我们不难发现，这些痛点几乎都指向了同一个方向——物流。物流的效率与购物的即时性休戚相关，极大的影响着购物的体验度；仓储物流管理的精益化程度也严重影响物流的即时性和准确性；逆物流也越来越成为如今鞋服电商的难题。因此，走出困境急需企业优化供应链，打造物流体系。

1.流程优化，提升物流效率。
如今，随着消费升级，提升物流效率俨然已经成为整个电商行业的共同话题，当然也是一大难题。只有加强信息化建设，从交易开始的那一刻起优化每一个物流环节，才能从根本上加快物流速度。在订单生成后，ERP系统或OMS订单管理系统能够在最短时间内抓取订单并审核完成释放到订单池，同时WMS仓库管理系统能够迅速分析出订单结构，快速开展拣选任务，高效率的完成订单出库，随后TMS运输管理系统接力前行，保障商品快速到达消费者手中，提升物流效率，满足消费者购物的即时性。除此之外，还可以线上线下相互结合，用新零售的思维来实现更快速的物流服务。

2.精益化仓库管理。
上面我们提到，由于鞋服类商品SKU多，库存量大等特点，库存管理一直是鞋服电商的一大痛点，要想解决这一难题，我们只有通过专业的仓库管理软件——WMS来实现。WMS能够具体到货位、序列号等维度，根据商品的属性，制定不同的管理方案，同时还能与RF等自动化系统对接，进一步提升库存管理的精确度。

3.支持逆向物流。
由于仓库货物上架的方式一般为整车或整箱上架，所以对仓库而言，逆物流的单品上架会给仓库管理带来一定的麻烦，但是如今一些WMS仓库管理系统能够通过组车上架等方式支持逆向物流的上架，帮助电商企业管理逆向物流。

04通天晓在鞋服行业的实践及优势

通天晓作为专业的物流软件供应商，在鞋服行业积累了丰富的实践经验，得到了伊藤忠物流、安迪米亚、伟伦、大袜网、湃沃、厦门天仓物流等行业领先者的认可，服务NewBalance、THE NORTH FACE、安莉芳、美津浓、鸿星尔克、pony、ASICS等知名品牌。通天晓WMS仓库管理系统可以为企业提供包含订单分析、拣选优化、全网库存可视化、退货组车上架等精益化库存管理，同时结合通天晓OMS订单管理系统，实现订单的全程追踪，支持“全渠道”、“新零售”等多种商业模式，帮助客户提升物流效率和服务质量，增强企业竞争力。同时，鞋服行业促销活动频繁，订单量大，在面对暴量订单时，通天晓更是有突出的表现。通天晓不仅能保障系统稳定运行，更是通过智能化的订单相似度分析来进行合单作业来降低作业量，同时采用大促作业流程，极大提升仓库的作业效率。鞋服电商新时代，有通天晓的鼎力相助，可谓是“秘籍在手，天下我有！”