韵达速递召开2016年快递旺季服务保障再部署会议
10月8日至9日，中国电子商务物流企业联盟会员单位韵达速递公司“2016年快递旺季服务保障再部署会议”在上海召开，韵达速递总部、各省分公司以及各网点代表共200多人参加了会议。
会议旨在对韵达速递2016年快递旺季服务保障第一次会议进行细化落实，并就旺季运营保障、时效服务、路由规划、运输管理、安全监控、人员管理等方面的工作做出了再部署、再要求。
会议强调，全网络要认真总结历年快递旺季服务，特别是“双11”快递旺季期间服务保障工作经验，不断增强使命感和责任感，全力以赴，严格落实“三项制度”，筑牢寄递安全防线，同时，利用韵达速递平台化、信息化和自动化等优势，全面提升快递服务效率和水平，以百倍的信心和顽强拼搏的努力做好2016年快递旺季服务保障工作。
为实现全网络“保安全、保通畅、保服务、保质量”的目标，会议提出六点要求。一要高度重视，切实做好旺季服务保障工作。全网络要精心安排部署，狠抓服务质量和时效保障各项举措的落实工作；二要强化安全意识，明确安全主体责任，认真落实收寄验视、实名收寄、过机安检“三项制度”，严把收寄关口，确保快递服务安全运营；三要加强人员、车辆、场地、相关设备等应急准备，确保旺季期间快递服务平稳有序运行；四要加强值班值守制度，重点关注末端网点的运营情况，及时调拨运力，确保“最后一公里”和“最后一百米”服务的畅通；五要充分发挥科技的力量，全面利用韵达在二维码电子面单等优势，提升快递服务效率；六要密切关注天气、道路等不可抗拒因素，及时妥善处理异常情况。
会议宣布，韵达总部将建立2016年快递旺季服务奖励机制，专门拨出奖励款项，对韵达全网络旺季期间在服务质量等方面成绩突出的网点进行奖励。
会上，多位网点代表分享了经营模式、优质服务、业务创新等十多项快递旺季服务的工作经验。
相关新闻：
0条评论
网友评论
