生鲜之困,阿里、京东谁先杀出重围?
随着本来生活和天天果园接连关闭其线下门店,生鲜电商再次被推到风口浪尖。同时,这个千亿级的蓝海市场再度向我们展示了其“易守难攻”的天然属性。而这也预示着,谁率先攻下这一战略高地,谁将掌握电商行业下一个阶段的致胜权,并借此在市场上形成所向披靡之势。
因此,在生鲜领域最有可能胜出的两大电商巨头:阿里和京东,再度将战火烧至生鲜领域,双方均来势汹汹,运筹帷幕排兵布阵,好不热闹。那么,究竟谁会胜出呢?
天猫:1+1>2再造生鲜版阿里
2016年3月,易果生鲜获得阿里巴巴的战略投资。作为在生鲜电商行业默默耕耘了十年的行业开拓者,曾经艰难度日的易果生鲜,成功地抱住了阿里这条大粗腿,其接下来的发展路径也就“阿里化”了:负责天猫超市生鲜频道的运营,从垂直自营电商转向开放平台。
由此也可以窥见阿里的生鲜电商战略:通过投资行业内比较成熟的生鲜平台,将其成功的运作模式和经验,复制到天猫生鲜平台,再注入自己的大数据和资金优势,对整个产业链进行整合,从而建立一套集源头采购、制定标准、冷链配送和优化售后为一体的生鲜电商模式。
作为行业的“后来者”,阿里凭借投资易果生鲜,迅速建立起自己的生鲜品类,并且拥有了一个较高的起点。说实话,生鲜行业的运营经验非常重要,同样是水果,香蕉和葡萄的运输和冷藏就极为不同,更别说海鲜、肉类等这些不同的品类了。易果生鲜能够屹立十年而不倒,自有其成功之处,而这是其他生鲜电商仍然需要付出时间和金钱去摸索的,天猫轻易地省去了这些步骤,再次向我们展示了资本的力量。
站在易果生鲜的肩膀上,天猫在运营商,也进行了一些突破与创新,最为重要的就是:重塑农产品质量标准,把农业做成工业化标准。天猫方面表示,如果制定明确的产品标准,购物时的价格及质量参考就变得容易得多。比如,将牛排分为A01、A02、B01、B02以及不合格等多种等级,并且在标签中明确各个等级的产品质量信息。只有建立行业标准,才能让生鲜购买体验得到彻底转变。
生鲜最大的一个特点就是“保质期短,容易腐坏”,同时新鲜度也难以把握。而用户在省去现场挑选的环节后,如何确保商品的品质,是生鲜电商必须解决的问题。而天猫此举意在与用户就商品品质达成一个共同的认知,让每一位用户对自己选择商品的品质了然于心。如果,天猫的这个产品标准真的能够实现,那么在提升用户体验方面确实可以更进一步。
但是,生鲜产品品类如此之多,每个品类都要制作一套单独的标准,而这个标准由谁来制定才会比较公正,且具有权威性。另外,标准的制定还要基于上游产业链的配合,甚至与农户之间达成一定的共识……这一切都将继续考验着天猫。
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