跨境电商前景可观 成为新强力成长点
在海外网购人群中,还有一个小众群体是催命急三郎,他们极为看重物流配送速度,购买主力为85后及70后、生活在一线城市的男性自由职业者,偏爱购买鞋靴、家居用品、厨具、玩具等,且购物频次较高。
京东:创新、提效、增加客户忠诚度
京东的白皮书深度解析了跨境消费趋势的变化,指出现阶段消费需求的五大特征:即个性化需求、追求品质生活、期待更快捷的跨境物流服务、更便捷的入口和支付方式、与社交入口相结合。
为了进一步洞察消费需求,白皮书从性别、年龄、学历、地域以及消费喜好等维度,对京东全球购用户进行了多维度画像。数据显示,80后、90后女性消费者是京东全球购主力购买人群,同时高学历的消费人群更趋于购买跨境商品。从地域上看,跨境购物已成为常态。虽然跨境购物主力军主要集中在东部沿海省市,但西部地区的消费者对跨境商品的需求同样强劲,且多以购买奢侈品和高端商品为主。值得一提的是,农村消费者也正在加入跨境购物大军,母婴、钟表、小家电、保健品是其选择跨境商品的第一步。
易观智库分析认为,中国跨境进口零售电商市场规模在未来几年整体仍将保持中高速发展。但是随着政策红利窗口的关闭、传统零售入局等市场环境的变化,2016年中国跨境进口零售电商市场将呈现出新的发展趋势,从追求规模、流量、价格战的1.0时代,向追求创新、提效、客户忠诚度的2.0时代进阶。
对此,京东全球购总经理邱煌表示,京东全球购会继续坚持自营+平台双驱动模式,不断优化、完善生态链。在产品方面,京东全球购进行品质化扩张,进一步提升品牌直供占比;在服务方面,进一步优化国际供应链体系,拓展保税仓、海外仓建设;此外,将继续加强与腾讯社交(微信、手机QQ)的互动,确保消费者购物的便捷性与消费粘性;持续推进进口“品商”战略,即模式+渠道+内容营销+供应链的多位一体化战略,为海外品牌进入中国市场提供一站式服务。
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