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传统邮政再露峥嵘 中国邮政究竟经历了什么?

时间:2016-02-29 14:22:54 点击:
来源:中国经济网 作者:刘晓峰 徐红

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去年“双十一”,不少“剁手党”发现,最先收到的网购物品竟然是邮政渠道投递的。他们在惊讶之余,也不忘在微信上晒单、点赞:“邮政,有保障”、“EMS送来我的第一单,挺感动”。
传统邮政一度被唱衰。从独占市场到江河日下,再到今天再露峥嵘,中国邮政究竟经历了什么?

激烈的同业竞争

50岁以上的人对邮政都有一定的感情,特别是那一抹在城乡间跳动的墨绿色。绿色的自行车、绿色的邮车,还有绿色的制服、绿色的挎包、绿色的邮筒,从城市到乡村,从平原到世界屋脊,“邮政绿”已在许多人心中扎下了根。

在江苏南京有个民国邮政博物馆,馆内电子屏幕上展示的一张民国时期邮政地图,那时的中国邮政路就已通达四方,邮局网点遍布全国各地,最远可至新疆。

在计划经济年代,中国邮政独占着国内寄递业务。每每说起中国邮政,住在四合院里的“老北京们”总会讲一段“邮政情缘”给你听。投递员骑着墨绿色的二八自行车,加宽的后架上搭着墨绿色挎包,挎包里是塞得满满的邮件、信函和报纸。人未到,自行车铃声和邮递员洪亮的声音已先传进院里:“11号报纸、张晓红,信、莒一强带印戳……”熟悉的声音每天都重复着,也让人们逐步认同了“邮政进万家”的理念。

“那时,邮政的日子过得很舒服。”一位老邮政回忆,几乎没有人不知道中国邮政,没有哪个家庭没有寄过或收到过信件和包裹,邮政职工也以进入邮政为荣。作为信使的邮递员熟悉所负责片区的每一家情况。按现在的说法,邮递员脑子里装的都是片区居民户的大数据。

加入WTO(世界贸易组织)后,寄递市场国门大开,国际4大快递家族迅速进入中国,抢占国际快递业务。国内民营快递也在纷争中崛起,国内市场逐步分流。邮政客户不断流失,业务量与业务收入呈下滑趋势。人们与邮政的关系逐渐疏远。

为应对包裹运送量的增加以及消费习惯的改变,中国邮政开始改革。1998年邮电分家。2005年,根据《邮政体制改革方案》,政企分离,成立了国家邮政局,并组建了邮政集团公司。邮政储蓄银行、邮政普邮(邮局的信函包裹业务)、速递物流成为集团公司主要的3大板块业务。

仅就寄递业务而言,虽然邮票、明信片之类的邮政普邮挣不到什么钱,但邮政小包业务倒是发展得很快,通过低价占领了很大一块市场。而速递(EMS)则是直接与民营快递硬碰硬交峰的领域,老国企的机制体制无法适应“市场新玩法”,备受网友诟病。用业界专家的话说,民营快递更懂得游击战术,以小快灵的打法占领市场,赢得了先机。中国邮政虽然有过几次翻身的机会,但都没有抓住,邮政腹背受敌,江河日下,市场份额不足两位数。邮政到了非改不可的境地。

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关键字: 邮政,中国邮政

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