IPC持续推动跨境电商包裹业务发展
“由于电商包裹量的迅猛增长抵消了邮件量的下滑，2015年上半年，全球各邮政运营商收入总体同比增长3.3%。而且，邮政业的前景乐观。”国际邮政公司（IPC）此前发布的报告如是说。
国际邮政公司是一家怎样的组织？它对促进未来全球邮政发展会起到哪些作用？近日，国际邮政公司供应链一体化部门负责人约尔根·范穆克接受了中国邮政快递报的专访。他表示：“在全球函件需求下降的‘新常态’下，未来电子商务仍将是驱动邮政发展的主要力量，而且随着跨境电商壁垒的消除，国际寄递需求也将持续增长。”
统一跨境包裹二维码标签
自1989年成立以来，国际邮政公司一直在为提升邮政指定运营商的服务质量和开发技术解决方案而设立标准，支持其成员邮政运营商巩固现有业务并开拓新的领域。同时，IPC还参与产业研究，提供商业情报，为其成员单位的高管层提供多种交流平台。目前，其24个成员都是万国邮联中的邮政运营商，承担普遍服务的职责，共同承担全球80%的邮件递送量。
当前，国际上没有针对跨境包裹的统一的二维码标签，有的包裹上贴有多个标签，这不便于目的地邮政准确识别地址，也不便于清关；且国际邮政运营商之间缺乏统一的包裹操作说明，易出现误操作等问题。
对此，IPC于去年9月推出包裹追踪“统一标签”，旨在简化包裹的处理和追踪流程，降低成本，缩短投递时限，提高服务质量。统一标签包含的要素有电商卖家的具体信息、标准化的地址数据、由标准符号所表示的操作说明、标准条形码和万国邮联的S10标识符。
统一标签的使用范围如何？范穆克称，邮政运营商支付年费就可以使用该标签，此外，得到邮政运营商的允许后，电商也可使用。他说，原则上，统一标签是用于支持邮政运营商在“国际互换框架协议”下互换的邮件，但也不限于此。许多IPC成员表示，将在其所有包裹和小包上采用统一标签设计。该标签服务也将向非IPC成员邮政运营商开放。“在国际互换框架协议内的邮政运营商可以对部分快件使用该标签，此后一些来自中国的跨境快件也可能会采用该标签。”
范穆克介绍，考虑到成本问题，IPC也开发出了统一标签设计方案，帮助运营商设计与其自有的条形码相适应的标签。
开发电子数据预报关系统
伴随着全球贸易自由化和电商包裹量的增加，邮政指定运营商所处的监管环境和市场环境发生了改变，面临更大的安全和竞争压力。
在去年于北京召开的“中欧邮政和快递包裹安全监管与通关便利化研讨会”上，范穆克称，IPC于2007年就实施了“邮件电子数据互换和海关一体化”项目（MEDICI,以下简称“一体化项目”），便于其成员运营商获取并交换海关电子信息ITMATT（以下简称“海关电子信息”），以便评估税收，确保邮件安全，帮助运营商降低获取数据的成本，提高服务质量。一体化项目的海关电子信息标准也已得到万国邮联的认可。通过一体化项目，目的地邮政和目的地海关可以对以任何形式提交的任何电子数据进行对接。
IPC还参与了万国邮联提出的电子数据预报关的试点项目。在试点中，作为协作方，IPC参与了海关电子信息、ENS信息（欧洲更高的安全申报电子数据，以下简称“电子数据”）的生成，还代表参加试点的邮政运营商提交了电子数据。通常，IPC只提供服务，帮助其成员降低数据交换开发成本，本身并不提供IT解决方案。“不过，如果某个目的地邮政运营商还不能与当地海关交换电子数据的话，IPC就可以为邮政提供一套备用方案，为其制作并提交海关电子信息或电子数据。”范穆克介绍。
在促进邮政与海关之间的合作方面，IPC不遗余力。据介绍，IPC已经开发出一个路线图，提高邮政运营商在处理与海关相关的数据源获取、数据强化和数据质量检测等方面的能力，实现电商和邮政、海关的数据交换。
打造跨境电商退货平台
邮政运营商通过电子数据预交换和射频技术会产生大量的邮件数据。此外，IPC还为运营商提供全球范围实时数据的智能管理，以及便于获取、交换数据的跨境电商数据交换新系统。
IPC研发的新系统可以帮助邮政指定运营商完成寄递全程的追溯，如通过“统一标签”实现无缝清关，通过“通用退货平台”实现预付费退货，以及通过IPC的全球客服系统获得跨境支持。
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