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春节来了!哪些快递“不打烊”?

时间:2016-02-06 23:21:29 点击:
来源:中国投资咨询网 作者:

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猴年春节马上就要到了,很多人都在忙碌地置办年货,而且有越来越多的人都选择从网上购买年货。但是,不少网店最近开始提醒消费者动手要快,不然包裹恐怕要没人送货了。

这与为网店送货的很多快递公司员工也要回家过年有关。一家民营快递公司的内部人士就称,快递行业是劳动密集型行业,与国外相比,我国的快递公司属地从业人员过低,北上广深这些大城市,98%以上的快递员都是外地员工,他们一年内仅在春节期间回一次家,主要也是受传统文化影响。所以一般从腊月二十到正月十五的近一个月时间里,很多快递公司会呈歇业或半歇业状态。

不过,近年来国家邮政局屡次下发要求快递公司“全年无休”的通知,一些大型快递公司也的确开始通过轮岗值班的方式,尽量保证春节期间快递递送不打烊。

根据记者多方梳理的信息,今年春节期间,包括“三通一达”几家民营快递巨头以及顺丰、邮政EMS都发布了春节不打烊的通告,不过有的表示递送效率可能会受影响,有的则选择了加价递送。

顺丰加价另设年货收寄点

比如顺丰速运就表示,春节期间近二十项服务将照常开展,并开启快递员24小时值班和轮休机制,满足用户快件收发需求。同时加大投入力度,积极调配人力、运力以及场地资源,确保常规快件的揽收、转运、派送等各项工作顺利运行。

不过,顺丰速运的一位快递员也称,公司已经决定将在除夕至正月初六(2/7–2/13)对大陆区、正月初一至正月初四(2/8-2/11)对港澳台地区寄件的用户收取一定数额的假期服务费,其中大陆各区每票加收10元人民币,香港地区每票加收15港币,澳门地区每票加收15元澳门币,台湾地区每票加收60元新台币。

值得注意的是,为了方便消费者在春节前将年货寄回“老家”,顺丰还围绕客户360°生活圈,在全国各地各种渠道设年货收寄点,为消费者提供便捷的寄递服务。

一位顺丰内部人士称,本次年货选址以全国各地的知名百货、大卖场、高端超市为主要覆盖渠道,以“年货寄顺丰,购物更轻松”的主题概念进驻,顾客购物后随时邮寄。除此之外,同步在各地特产店、景区手信店、便利店、校园、专业市场、年货展会等超过1000个渠道进行覆盖,消费者可通过顺丰的日常价格在驻场年货收寄点寄件,并享受结合节日气氛的年味儿包装。

截至目前,顺丰已与全国60个百货商家的149个门店开展春节前长期驻场活动,包括新世界百货、万达购物中心、华润万家、永旺、天虹、八佰伴、银泰百货等,覆盖北京、上海、广州、深圳、杭州、南京、武汉等全国55个城市。

“三通一达”的应对

对于春节期间是否加收额外“服务费”?圆通速递首席执行官相峰则表示,“我们强调的是在春节期间给大家提供最有性价比的服务,所以我们没有针对春节假期采取普遍调价措施。”

据了解,圆通速递在春节期间将轮岗值班,对收件、运输、转运、派送等各个环节都进行了优化调整,采用特殊的路由线路保证快件能够正常地运转,做到“不休网、不拒收、不积压”。

申通快递也同样表示会落实“全年无休”理念,做好春节期间的快件收派、中转运营,各网点将组建春节服务保障小组,做好春节期间的快递寄递服务和安全保障工作。不过公司也强调,春节期间,由于华北、东北、西北等地区受到天气,运输等不可抗力因素可能会导致取件、中转运输、派件有所延误。

春节期间,韵达速递总部也将成立“春节期间快递服务运营小组”,协调、指挥全网络快递服务工作,韵达速递全网络各省公司、分拨中心和网点已经根据春节期间的业务量预测,做好了准备工作,能够确保春节期间快递服务安全、通畅。

记者也从韵达速递了解到,由于春节期间特别是欠发达地区寄递量急剧下降,韵达速递将对相关地区的汽运、航空线路进行调整、优化,部分地区快件时效将有一定的调整。

韵达快递一位内部人士称,春节这段时间,总部会对全网快件的流量和流向,整体业务量有个基本预测,方便总部和下面的网点、转运中心安排值班。“当然,今年正好春节前全国天气比较寒冷,对快递配送时效有蛮大的影响,为此,总部会提醒全网对快件收寄和人员车辆的安全保障,对特大货物的收寄有相应的控制,对受天气影响较大的地区,也尽量控制快件的运量。”

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关键字: 快递

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